İade Süreci Uzun Süre Duruyor Ve Bilgi Verilmiyor
Zara’nın internet sitesi üzerinden 21 Eylül 2026 tarihinde bir ürün satın a...ldım. Gelen ürünün bedeni küçük geldiği için 27 Eylül 2026 tarihinde DHL Ka
Zara’nın internet sitesi üzerinden 21 Eylül 2026 tarihinde bir ürün satın a...ldım. Gelen ürünün bedeni küçük geldiği için 27 Eylül 2026 tarihinde DHL Ka
22 Haziran tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden ekru renk “Kontrast örgü romantik hırka” ürününü sipariş ettim. ...Sistemde kargo durumu uzun süredir sadece “gönderildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçileceği ve tarafıma bilgi verileceği s
Zara Online’dan satın aldığım bir kazak ürününü iade etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın banka kartım...a hâlâ iade ödemesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 5393*****81’dir. Hem ürün iadesini yaptım hem de üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme göremiyorum.
Zara üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edilmesi gereken bir siparişim vardı. Kargomun t...ahmini teslim tarihi bugün görünüyordu ve takipte de bugün teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün tarafıma “156709158 numaralı gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade e
08.11.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5399*****25 numaralı siparişimle 2.359 TL tutarında bir kazak satın al...dım. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreç
Zara'dan 5349*****69 sipariş numarası ile 13 Kasım'da aldığım bir kazak 14'ünde gönderildi. 18'inde teslim tarihi vardı ...fakat o tarihe kadar hep gönderildi durumundaydı. Sonrasında teslim edilmediği için yeni teslim tarihi oluşturdular, 21'ine kadar. Bugün 21'i, ürün hâlâ gönderildi konumunda, üstel
Zara online sitesinden aldığım bir kazak vardı. Bu ürünü beklerken başka bir yerden aldığım aynı tarz ürünü iade ettim. ...Zara siparişten sonra mail attı ve ürünü tedarik edemeyeceklerini söyledi. Bu süreçte hem aldığım başka indirimli üründen oldum hem de üründen. Zara müşteri hizmetlerine ulaşmak za