to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta Sevgililer Günü için Zara’nın internet sitesi üzerinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5458*****82. Ürünün ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca 50 TL ödeyerek “1 günde kargo” seçeneğini tercih ettim. Toplamda 1.889 TL ödeme yaptım. Teslimat günü geldiğinde kargom teslim ed...
"Zara'nın canlı destek bölümünden defalarca yazıştım. Bugün itibariyle iadem kredi kartıma iade edildi."
Zara internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde 5411*****39 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 15.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak siparişimde yer alan 2893/144/802 numaralı kazak paket içerisinde yoktu, ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Zara ile iletişime geçme...
29.12.2025 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Siparişim Zara tarafından Birgündekargo firması ile gönderildi ve 08.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “hasarlı iade” olarak görünmektedir. Birgündekargo’y...
Zara’nın kendi internet sitesinden 18 Aralık Perşembe günü 5406*****89 numaralı siparişimle üç adet kazak satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 20 Aralık Cumartesi günü iade ettim. Ancak iade sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum; toplam 5.429 TL tutarındaki kazaklar için herhangi bir ürün bed...
08.11.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5399*****25 numaralı siparişimle 2.359 TL tutarında bir kazak satın aldım. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreç...
Zara'nın internet sitesinden 22.01.2025 tarihinde 5361*****69 sipariş numarasıyla ve 24.01.2025 tarihinde 5405***7502 sipariş numarasıyla iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerimde toplamda 3 adet hırka aldım. Ürünleri denediğimde benim için fazla kısa olmaları sebebiyle iade talebi oluşturdum. ...
Zara internet sitesinden kazak satın alırken hesabımdan para çekildi ama sitede ödemedim gözüktü. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise tekrar ödeme yapmamı, o miktarın iade edileceğini söylediler. 4 gündür hala iade yapılmadı. Bana 48 saat içinde iade olacağı iletildi.
Zara'nın internet sitesinden bir kazak sipariş verdim. Bursa Korupark mağazasından gelmiş. Dalga geçer gibi, çocuk reyonundan saçma bir ürün yollanmış. Kargoist diye ne olduğu belirsiz, iletişim numarası bile bulunmayan bir firmayla yollanmış. Kargo kapıma bırakılmadan önce bir telefon bile edilmedi...
Zara internet sitesinden bir kazak aldım 23.05.2023 tarihinde ve ertesi gün teslimat için ekstra ücret ödedim. Ertesi gün kargo firmasından dağıtım için herhangi bir mesaj almayınca Zara nın sitesinden sipariş takip ve kargo takipten ürünün adrese geldiği ve adreste kimse bulunmadığı için kargo firm...
