Zara’da Sezon İndirimi Ürününün Sürekli Tükenmesi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Zara’dan 3920/857/743 referans numaralı s beden kazağı sezon sonu indirimi döneminde sepetime ekledim. Ancak yaklaşık bir haftadır bu ürünün stoğu yen...

Zara’dan 3920/857/743 referans numaralı s beden kazağı sezon sonu indirimi döneminde sepetime ekledim. Ancak yaklaşık bir haftadır bu ürünün stoğu yen...

Zara online mağazasından İstanbul için bir adet kazak satın almak isterken ödemeyi ıncard ile gerçekleştirdim, ancak ödemenin hemen ardından siparişim iptal edildi. Daha sonra sepette 24 saatliğine bloklanan ürünümü 'ödemeyi tamamla' butonuyla tekrar almak istediğimde bu kez bana ıncard ödeme seçene...
Zara indiriminden aldığım ürünlerin çoğu defolu ve kusurlu. İndirim grubunda gönderilen ürünlerin bilerek defolu gönderildiğini düşünüyorum. Ürünler kontrol edilmeden mi gönderiliyor? Biz bu ürünlere kargo ücreti ödüyoruz, üstüne bir de iade ile uğraşıyoruz.

15/02/2024 tarihinde Zara online üzerinden satın aldığım 16/02/2024 tarihinde tarafıma ulaştırmak üzere Kargoist firması ile gönderilen 5317*****81 sipariş numaralı, 23562176924100100070 takip numaralı kargom elime ulaşmadı. İlgili sipariş için oluşturduğum talep üzerine geri dönüş yapılacak denmesi...

Merhabalar, Zara'dan iki farklı sipariş verdim. Fakat aldığım ürünler bir hafta sonra indirime girince iade edip mağazadan yenilerini aldım. İlk siparişimde 1974₺'lik alışveriş yaptım. Bu sipariş iki farklı paket şeklinde geldi. İlk pakette 550 liralık kazak vardı. Bu kazak indirme girince iade etti...
Zara online sitesinden aldığım bir kazak vardı. Bu ürünü beklerken başka bir yerden aldığım aynı tarz ürünü iade ettim. Zara siparişten sonra mail attı ve ürünü tedarik edemeyeceklerini söyledi. Bu süreçte hem aldığım başka indirimli üründen oldum hem de üründen. Zara müşteri hizmetlerine ulaşmak za...