Zara'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 21 Gündür İade Edilmedi

Minik

Zara

29 Kasım 2025 21:14

507

08.11.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5399*****25 numaralı siparişimle 2.359 TL tutarında bir kazak satın aldım.

Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden bir yanıt alabildim. Yazılı olarak da defalarca başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.

İptal edilen bu siparişe ait 2.359 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklığa ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nur

Benzer Şikayeti Var

03 Aralık 2025 17:51

Aynı sorunu yaşıyorum. İptal edilen siparişimin ücreti alındı fakat iade yapılmadı. Sizin iadeniz oldu mu acaba

Minik

Şikayet Sahibi

03 Aralık 2025 17:54

Evet yaklaşık bir ay sonra, bugün

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zara Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı

Yağmur

Zara

16 Eylül 2025 21:44

1.103

26.08.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 53885***** numaralı siparişim, Zara tarafından iptal edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 5.670 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem Zara mobil uygulaması üzerinden hem de WhatsApp hattı aracılığıyla müşteri hizmet...

zara-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-3.jpg

zara-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-2.jpg

zara-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Zara.com'da İptal Edilen Siparişimin Ücreti 27 Gündür İade Edilmedi

Mehmet

Zara

30 Ekim 2025 16:25

1.251

03/10/2025 tarihinde Zara.com üzerinden 54.500 TL tutarında, 4*45*8-*6*0 numaralı sanal kart ile verdiğim 5393*****69 numaralı siparişim iptal edildi. Ödeme Banka Provizyon Numarası: 7*7*4*. Siparişin iptal edilmesinin ardından defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen, 27 gün geçmesine rağmen tar...

2 Yorum

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Sipariş İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulunamıyor

Sevgi

Zara

21 Kasım 2025 16:10

557

11 Kasım tarihinde Zara online üzerinden toplam 3.249 TL tutarında bir sipariş oluşturdum, kısa bir süre sonra da bu siparişi iptal ettim. Benzer iptal işlemlerinde tutar genelde herhangi bir ek işleme gerek kalmadan kart ekstresine yansırken, bu siparişte böyle bir işlem gerçekleşmedi. Sipariş num...

2 Destek

1 Yorum