Açılan Jelatinler Nedeniyle İade Reddi Haksız

Trendyol üzerinden Harlem marka 1500 w, 6 başlıklı çok fonksiyonlu sebze ve meyve doğrayıcı satın aldım. Ürünü Ümraniye/İstanbul adresime teslim aldım. Ürünü annem kullanacağı için aparatlar ve takıp çıkarma sistemi ona zor geldi, bu nedenle üründen vazgeçtik. Sadece bir iki aparatı denerken jelatinleri açıldı, bunun dışında üründe herhangi bir hasar veya farklı bir durum oluşmadı.

Buna rağmen yaptığım iade başvurusu 10 Mart 2026 tarihinde, ürünün birkaç jelatininin açılmış olması gerekçesiyle reddedildi. Sipariş numaram 11037390313’tür. Ürünü neredeyse hiç kullanmadan, yalnızca deneme amaçlı birkaç jelatini açılmışken iadenin kabul edilmemesini adil bulmuyorum.

İade talebimin yeniden değerlendirilerek ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.