Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Yanlış İle Yönlendirildi, Teslimat Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Gülay
04 Aralık 12:00
171

Cargox kargo ile sorun yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürünümün 47111075703000100036 numaralı kargo takipli gönderisi, belirtilen teslimat tarihleri geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, Balçık’tan bir anda Samsun’a yönlendirilmiş görünüyor ancak ben Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. İlk teslimat tarihi 2–3 Aralık olarak görünürken, bu yönlendirme sonrasında tarih 4–5 Aralık olarak güncellendi ve teslimat tarihi sürekli ileriye atılıyor.

Süreç boyunca Zara ile WhatsApp üzerinden görüştüm ancak her seferinde sadece “gün sonuna kadar bekleyin” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor. Ne kargom teslim ediliyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Ürünün bir an önce Kocaeli İzmit adresime teslim edilmesini ve kargonun neden farklı illere yönlendirildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi yerlere şikayette bulunacağımı ve bir daha bu şekilde sorun yaşatan firmalar üzerinden alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
Gülay
06 Aralık 10:08

Teslim edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargo İle Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Zeynep
02 Aralık 23:55
310

Zara Ve Cargox Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ceren
24 Kasım 14:49
305
1764048070894.img-2177.jpg

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

Başak
22 Ekim 14:39
395

Teslim Edilmeyen Mont Siparişi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Aylin
14 Kasım 17:31
560

Kargom 6 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ayça
05 Kasım 18:27
397
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri