to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Market üzerinden yaptığım bir alışverişte, iptal ettiğim ürünlerin ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Normalde hangi platformdan alışveriş yaparsam yapayım, iptal ettiğim gün içinde param hesabıma yansırken, bu işlem üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 314 TL tutarındaki iade kartıma yatmadı.
Ödemeyi banka kartlarımdan biriyle yaptım. Canlı destek üzerinden durumu anlatmak istedim ancak yaşadığım sorunla ilgili net bir başlık bulamadığım için sorunumla ilgili çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iptal edilen ürünlerden biri için "Parayı iade ediyoruz" denildi fakat bu tutar da hesabıma geçmedi.
Hem iptal ettiğim tüm ürünlerin toplam 314 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce kartıma yatırılmasını hem de yaşattıkları bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
8 Aralık tarihinde Getir Market üzerinden yaptığım basit bir market alışverişinde yanlış ürün gönderildi ve bazı ürünler de iptal edildi. Ancak iptal edilen ürünlerin para iadesi 4 gündür hala hesabıma geçmedi.
Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için iki kez şikayet yazmak zorunda kaldım. Mesele sadece tutar değil, yaşatılan mağduriyet. Bu para bir kişi için son para da olabilir ve basit bir market alışverişinin iadesinin bu kadar gecikmesi akla ve mantığa sığmıyor.
Getir Market’ten iptal edilen ürünlerin ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu tarz gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Getir Market üzerinden Aydın Söke’de verdiğim bir siparişte üç ürünü sipariş sonrası iptal ettim, bir ürün de yanlış getirildi. Durumu uygulama üzerinden bildirince ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen toplam 314 TL tutarındaki iade kartıma/yöntemime yansımadı.
Sorunun çözümü için hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Ne doğru düzgün canlı desteğe ulaşabiliyorum ne de telefonla bir muhatap bulabiliyorum, sanki Getir diye bir yer yokmuş gibi tamamen yanıtsız bırakılıyorum.
Hem iptal ettiğim ürünlerin hem de yanlış getirilen ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da yaşadığım bu sorunun incelenmesini talep ediyorum.
14 Ağustos'ta Getir Market uygulamasından verdiğim siparişte, bazı ürünler Getir tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal edilen ürünlerin ücretini kredi kartımla ödedim ve toplam tutar 4.481 TL. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin bankanın ...
17 Aralık tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, ürün tedariği nedeniyle eksik ürünler iznim olmadan iptal edilip kalan ürünler onaylanarak gönderileceği bilgisi bankama iade edilen tutarla öğrendim. Yetkililer tarafından bilgilendirilmedim, muadil ürün teklif edilmedi ve siparişimi bu...
7 Mayıs 2023 tarihinde Getir Çarşı'dan 219,56 TL tutarında yaptığım alışveriş tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi ve 1 hafta geçmesine rağmen iade ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük Market üzerinden toplam 3.064₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim aynı gün saat 17:38'de Getir tarafından iptal edildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca Getir müşteri hizmetlerini aradı...
10 Ağustos tarihinde Getir üzerinden yaptığım market alışverişi siparişlerini iptal ettim. İptal edilen siparişlerimin ücretleri olan 546,71 TL ve 481,49 TL hâlâ provizyonda bekliyor ve tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmemde sorunun ba...