Zara Ve Cargox Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ceren

24 Kasım 2025 14:49

478

Zara’dan 1800 TL ödeyerek jean ürünü sipariş ettim ve gönderim Cargox kargo firmasıyla sağlanıyor. 18.11.2025 tarihinden beri kargom takipte “şubeye gönderilecek” olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ şubeye gönderilmedi ve bana teslim edilmedi.

Ne Zara tarafına ne de Cargox’a müşteri hizmetleri üzerinden ulaşamıyorum. Sürekli yapay zekâya yönlendiriliyorum ve bu sistem de somut bir çözüm sunmuyor, kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Hem Zara’dan aldığım ürün uzun süredir teslim edilmedi hem de Cargox tarafında süreç hakkında bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişime ait gönderi/sipariş numarası 5401*****27’dir. Kargomun acilen şubeye ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda Zara ve Cargox tarafından açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1764048070894.img-2177.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Göksu sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoda Kaldı Ve İletişim Yok

Göksu

Zara

12 Şubat 18:48

230

7 Şubat’ta Zara’nın internet sitesi üzerinden kahverengi bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişimin numarası 5416*****73’tür. Siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Sistem üzerinde ürünün kargoya teslim edildiği görünüyor ancak Bir Günde Kargo firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Bir Gün...

zara-siparisim-5-gun-boyunca-kargoda-kaldi-ve-iletisim-yok-2.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, İade Süreci Başlatılmadı Ve Mağdur Edildim

Pakize

Zara

08 Aralık 2025 15:40

366

Zara uygulamasından verdiğim 5432**27010 numaralı siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından teslimat noktasına yönlendirildi ve sistemde uzun süre teslimat noktasında göründü. Teslimat noktasına gidip kargomu almak istediğimde, görevli paketin orada olmadığını söyledi. Daha sonra şubeye gitmem...

Zara'dan İade Edilmeyen Ürün Ücreti Sorunu

Sabri

Zara

14 Nisan 2025 20:30

498

23 Mart Pazar günü Zara satıcısı tarafından aldığım 5412*****44 sipariş numaralı iki adet ürün, bir günde kargo firması tarafından teslim edilmeden Zara satıcısına iade edilmiş fakat param satıcı tarafından bir haftadan uzun bir süredir iade edilmemiştir.

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo Hizmetiyle Yaşadığım Teslimat Mağduriyeti

Zehra

Zara

18 Aralık 2025 15:25

260

9 Aralık tarihinde Zara’nın internet sitesinden bir ürün siparişi verdim ve ertesi gün teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek 'Bir Günde Kargo' firması üzerinden ertesi gün teslimat hizmetini tercih ettim. Normalde siparişi verdikten bir sonraki gün kargonun bana ulaşması gerekiyordu. Ertesi gün...

Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmeti

Yavuz

Zara

18 Temmuz 2025 20:11

620

53839970707 sipariş numarası ile Zara'dan alışveriş yaptık. Ürün teslim edildi olarak görünüyor fakat elimize ulaşmadı. Ne Zara ne de kargo firması yardımcı oluyor. Kimseye ulaşamıyoruz. Zara'nın sitesi üzerinden sipariş numarasını, mail adresimizi ve ismimizi yazıyoruz ama bir sonuç çıkmıyor. Kargo...

teslim-edilmeyen-urun-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg

1 Yorum

Tüm Zara Pantolon Şikayetlerini Gör