İzinsiz Zara Alışverişi Ve Iyzico İşlemi Kartımdan İptal Ve Soruşturma Gerekiyor

VakıfBank kredi kartımdan 28 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan Iyzico aracılığıyla Zara.com üzerinden 7.689 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve kartımı da herhangi bir siteyle bu işlem için kullanmadım.

Iyzico ve Zara’dan bu izinsiz işlem nedeniyle şikayetçiyim. Yapılmayan bir alışverişin kartıma yansıtılması ve bu süreçte güvenlik kontrolünün yeterince sağlanmadığını düşünüyorum. İşlemin acilen iptal edilmesini, kartımdan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını ve güvenlik açısından gerekli incelemelerin detaylı şekilde yapılmasını istiyorum.

İzinsiz işlemle ilgili VakıfBank hareket dökümümde görünen kayıtları da kanıt olarak ekliyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.