İzinsiz 20.888 TL Harcama Ve Kredi Kartı İptali Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımdan Moka United Zara Giyim adına, bilgim ve iznim dışında toplam 20.888 TL tutarında harcama yapılmıştır. 17 Temmuz 2026 ve 20 Temmuz 2026 tarihlerinde gerçekleştirilen bu işlemleri ben yapmadım, hiçbir aşamasında onay vermedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Ayrıca bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. 20 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:00 civarında kredi kartı ekstremi kontrol ederken bu izinsiz harcamaları tesadüfen fark ettim.

Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini aradım, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve ilgili firmayla da ayrıca iletişime geçmem gerektiği söylendi. Buna rağmen söz konusu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş, kartımdan izinsiz şekilde çekim yapılmıştır.

Moka United tarafından gerçekleştirilen bu işlemlerin ivedilikle iptal edilmesini ve toplam 20.888 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.