İade Kodu Yenilenmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor


Zara'dan iade etmek istediğim ürün için iade kodu oluşturdum. Kargo şirketi, kodun günü geçtiği için kabul etmedi ancak ürünün iade süresi hâlâ devam ediyor. Yeni bir iade kodu almak istediğimde alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Canlı destek ise kod oluşturmuyor. Böyle bir durum kabul edilemez, yeni bir kod nasıl alınamaz
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım




Benim de aynı durum var ve kimseye ulaşamıyorum