İade Kodu Süresi Doldu, Yeni Kod Alınamıyor Ve 3500 TL'lik İade Mümkün Değil

Zara online üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kodumu daha önce almıştım ancak iade süresi bugün dolmuş görünüyor. Sisteme girdiğimde tekrar iade kodu alabileceğim herhangi bir alan bulunmuyor ve bu nedenle ürünleri iade edemiyorum. Ürünler elimde kalacak ve yaklaşık 3.500 TL’lik alışverişimin iadesini gerçekleştiremiyorum.

Ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili Zara müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp destek alamadım.

Süresi dolan iade kodumun yeniden tanımlanmasını ve ürünleri iade ederek ödediğim tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.