to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online üzerinden satın aldığım “Su Geçirmez Kombine Polar Teknik Ceket” ürünü için 27.04.2026 tarihinden beri iade kodu oluşturamıyorum. Sistem üzerinden defalarca denememe rağmen iade kodu alınamadığı için ürünü kargoya verip iade sürecini başlatamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım ancak sadece yapay zeka cevap veriyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Dolayısıyla günlerdir iade talebimi gerçekleştiremiyorum.
Sipariş numaram 5423*****87’dir. İlgili ürün için iade kodumun acilen oluşturulmasını, ürünü sorunsuz şekilde iade edebilmemi ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Zara’nın online mağazasından satın aldığım ceketi iade ettim ve iadem 19 Aralık tarihinde kabul edildi. Ancak kargo sürecindeki bir karışıklık yüzünden ürün bana değil, ablam adına geri gönderildi ve ürün şu anda fiziken benim elimdedir. Durumu fark ettiğim andan itibaren Zara WhatsApp canlı destek...
Zara’dan 5394*****95 numaralı siparişimde yer alan bir ceketi iade etmek istiyorum. Ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve bugün iade kodu almak için hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla başvuru yaptım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bulunduğum ilde Zara mağazası olmadığı için mağazadan d...
Zara online mağazasından verdiğim 5418*****67 numaralı siparişimde yer alan 4 ürün için 11 Nisan Cumartesi günü toplu iade talebi oluşturdum. Ancak sonrasında bu ürünlerden sadece 3 tanesini iade etmek, ceket olan ürünü ise hiç göndermemek istediğimi fark ettim. Sistem tek bir iade kodu verdiği içi...
25.02.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5418*****51. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz işleniyor” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte WhatsApp hattınız üzerinden defalarca kez iletişi...
Zara’nın online mağazasından 25.02.2026 tarihinde 5418*****15 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu teslim tarihini görerek ve kabul ederek siparişi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” o...
Yorumlar