Yarım Tavuk Şiş İstendiği Halde Tam Ücret İddiası Ve Çalışanların Baskısı

07.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında İzmir Bayraklı Mersinli Ciğerci Apo şubesine gittik. Yarım porsiyon tavuk şiş ve tam porsiyon çöp şiş siparişi verdik. Hesabı ödemeye geçtiğimizde tutarın yüksek olduğunu fark ettik ve incelediğimizde tavuk şişin yarım yerine tam porsiyon olarak geçildiğini gördük.

Biz siparişi özellikle yarım diye belirtmemize rağmen, gramajın yarım mı tam mı olduğunu müşteri olarak bilmemizin mümkün olmadığını ifade ettik. Buna rağmen önce bir süre bekletildik, ardından yarım porsiyon olarak düzeltilip hesap 1600 TL’ye indirildi. Ancak bu süreçte 4–5 farklı çalışan sırayla yanımıza gelip konuyla ilgili bizimle muhatap oldu ve bu durum müşteri olarak bizi çok rahatsız etti.

Bazı çalışanlar, farkın aksi halde kendilerinden kesileceğini söyleyerek bizi de psikolojik olarak zor durumda bıraktı. Tam ile yarım porsiyon arasındaki fiyat farkı sadece 150 TL olmasına rağmen bu tutar üzerinden müşterinin bu şekilde huzursuz edilmesi, böyle bir işletme için gerçekten çok tatsız ve yakışıksız bir süreçti. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyoruz ve işletmenin işleyişi ile müşteriyle iletişim tarzının gözden geçirilmesini istiyorum.