to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara mağazasından 3 adet ürün hediye geldi. Değişim kartımız olmadığı için değişim talebimizi fiş ile yapmak istedik. Satış hesap kartı ile yapıldığı için, iade için kartın yanımızda olması gerektiği söylendi. Fişi olan bir ürün nasıl değiştirilemez? Satış yöntemi farklı olduğu için değişim yapılamayacağı belirtildi. Hediyeyi alan kişi Bursa'da, biz ise Afyon'da yaşıyoruz. Tatil için kısa süreliğine Antalya'ya geldik ve hediye alan kişinin hesap kartı bizde olmadığı için değişimi gerçekleştiremedik. İade süremiz bu ayın 25'inde dolacak ve 3 adet ürün elimizde kaldı. Bu süreçte mağdur olduk ve çözüm bulamadık.
Zara mağazasından alınmış bir hediye geldi, fakat kızıma olmadı. Hediye paketinden çıkan değişim kartı ile birlikte hediye çeki almak istedim o an vaktim olmadığı için. Samsun Piazza Zara mağazasında hediye çekinin o ürüne ait olmadığı söylendi (muhtemelen alan kişi ürünlerle birlikte başka şeyler d...
19 Temmuz’da İstanbul Akasya AVM’deki Zara mağazasına çocuk tulumunun değişimi için gittim. Kızlarıma gelen hediyelerden birinin değişim kartı vardı ve sorunsuz şekilde değişim sağlandı. Ancak diğer hediyede değişim kartı yoktu. Yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen, değişim yapmak istediğimde mağaz...
Merhaba, 09/06/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki Zara mağazasından bir adet pantolon aldım. Değişim için bugün mağazaya gittim ancak yardımcı olmadılar. Değişim süresi geçtiği için, ürünün etiketi ve fişi olmasına rağmen değişim işlemi yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı; sağlık nedenleriyle değişi...
Tarafıma bir ürün hediye olarak alınmış. Hediyenin değişim süresi 30 gün olarak belirlenmiş ancak Konya ilinde bulunmam nedeniyle ürünü değiştiremedi. Çünkü Konya'da Zara mağazası bulunmamaktadır. Eskişehir iline geri döndüğümde süresi geçtiği için değişim yapamadım. Yardımcı olmalarını istedim ama ...
Oğlumun doğum günü sonrası tatile gittik. Döndüğümüzde hediye gelen kıyafetleri denedim ama küçük geldiği için değiştirmek istedim. Alınan mağazayı aradım, 1 ay değişim iade süresinin dolduğunu ve herhangi bir şey yapılamayacağını söylediler. Bu süre zarfında burada olmadığımız ve geldiğimizde de gö...
Yorumlar