Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Ürünlerde Değişim Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Fatma
21 Haziran 2025 23:29
1.108

Zara mağazasından 3 adet ürün hediye geldi. Değişim kartımız olmadığı için değişim talebimizi fiş ile yapmak istedik. Satış hesap kartı ile yapıldığı için, iade için kartın yanımızda olması gerektiği söylendi. Fişi olan bir ürün nasıl değiştirilemez? Satış yöntemi farklı olduğu için değişim yapılamayacağı belirtildi. Hediyeyi alan kişi Bursa'da, biz ise Afyon'da yaşıyoruz. Tatil için kısa süreliğine Antalya'ya geldik ve hediye alan kişinin hesap kartı bizde olmadığı için değişimi gerçekleştiremedik. İade süremiz bu ayın 25'inde dolacak ve 3 adet ürün elimizde kaldı. Bu süreçte mağdur olduk ve çözüm bulamadık.

hediye-urunlerde-degisim-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
hediye-urunlerde-degisim-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Duygu
26 Nisan 2024 14:17
8.420
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Zara’da Değişim Kartı Olmayan Hediyeye Esneklik Yok!

profile
Öznur
19 Temmuz 2025 21:41
540

Zara Mağazasında Değişim Talebime Olumsuz Yaklaşım

profile
Aysun
10 Temmuz 2025 21:43
2.500
zara-magazasinda-degisim-talebime-olumsuz-yaklasim-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağaza Eksikliği Ve Değişim Süresi Sorunu

profile
Hasan
11 Şubat 2025 19:27
2.667
Zara Mağaza Eksikliği Ve Değişim Süresi Sorunu
Zara Mağaza Eksikliği Ve Değişim Süresi Sorunu

profile
Yasemin
26 Ağustos 2024 09:21
11.014
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri