Zara Hediye Kart hediye kartı

Zara online mağazasının mobil uygulamasında adıma kayıtlı olan hediye kartımı bir süre önce kaybettim. Kartı uygulamama yüklemiş ve bir kısmını kullanmıştım, şu anda ise kalan bakiyemi (yaklaşık 1000 TL üzeri) hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimd...

10 Ekim tarihinde zara.com.tr üzerinden 3.290,00 TL tutarında hediye kartı ile bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5436*****86. Siparişim için “yola çıktı” bilgisi verildi ancak 16 Ekim itibarıyla ürünüm elime ulaşmayınca kargo hareketlerini kontrol ettim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürü...

22 Temmuz tarihinde Zara’nın online mağazasından ablama hediye kartı satın aldım ve içerisine 2.000 TL yükleyerek ablamın adresine gönderdim. Kartın kullanılabilmesi için aktivasyon gerektiğini, bunun da telefon numarasının son 4 hanesiyle yapıldığını öğrendim. Ancak, Zara sisteminde eski telefon nu...

Zara online mağazasından aldığım mont/paltoyu, beden uymadığı için 9 Eylül tarihinde iade kodu ile kargoya verdim. Sipariş numaram: 5391*****75. Ürünü eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen, iade sürecim 1 aydır “depoda beklemede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İa...

Ağustos ayında İzmir Forum Bornova Zara mağazasından hediye gelen bir ürünü iade ettim ve bana beyaz bir kart verildi. Kartı kaybettim ve üzerinde herhangi bir numara ya da bilgi hatırlamıyorum. İade sırasında başka bir belge ya da fiş de verilmedi, sadece bu kart teslim edildi. Kartta yaklaşık 1200...

Zara.com üzerinden 5392*****15 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplamda 1190 TL ürün bedeli ve 69 TL kargo ücreti olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişim teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin teslim ...

27.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından 2.800 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım (kart numarası: 7113 7921 2152 3181). Kartın kullanım süresi 26.09.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, hem online mağazada hem de İzmir İstinyePark Balçova Zara mağazasında kartı kullanmaya çalıştığ...

24.08.2025 tarihinde Budapeşte’deki Zara mağazasından bordo kışlık bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca bir hafta boyunca, tatildeyken kullandım ve bu kısa sürede aşırı tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü Türkiye’ye döndükten sonra Adana Optimum Zara mağazasına götürdüm ve durumu ilettim. Ancak, ürünün...

Zara’dan online olarak “Kemik Beyazı” model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5391*****93). Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra yanlışlıkla 44 yerine 46 numara aldığımı fark ettim ve hemen WhatsApp canlı destek üzerinden Zara ile iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, siparişim henüz k...

Zara Migros 5M Antalya mağazasından erkek cüzdanı hediye olarak aldık. Ürün hediye olmasına rağmen herhangi bir kutu, paket veya ambalaj verilmedi; sadece basit bir beyaz kese kağıdına sarılarak teslim edildi. Bu bizim için asıl sorun değildi, hediye paketini kendimiz yapabilirdik. Asıl problem, cüz...

09.07.2025 tarihinde Nişantaşı Zara şubesinden toplam 3 ürünün iadesini gerçekleştirdim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 3.670 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve m...

28 Ağustos’ta Zara online mağazasından “kapaklı postacı çantası siyah” siparişi verdim. İlk siparişim iptal edildiği için tekrar sipariş oluşturdum. Ancak, 5389*****21 numaralı siparişim üç gündür hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişim hediye olduğu için, Zara...

Zara’dan arkadaşımın online olarak aldığı bir elbiseyi, bana hediye olarak geldiği için 22 Ağustos’ta Bursa Sur Yapı AVM Zara mağazasından iade ettim. İade işlemi sırasında mağazadan slip aldım ve iade işleminin tamamlandığı söylendi. Sipariş numarası: 5385***2207. İade edilen tutar olan 2290 TL’ni...

26 Ağustos’tan bu yana Zara’nın online sitesi ve mobil uygulaması üzerinden sanal hediye kartı satın almaya çalışıyorum. Farklı kartlar ve birçok e-posta/alıcısı kombinasyonu denememe rağmen, her siparişim hiçbir açıklama yapılmadan otomatik olarak iptal ediliyor. Sipariş numaram: 5431***1100. Müşt...

Ankara Ankamall Zara mağazasının çocuk bölümünden hediye olarak gelen bir ürünü, beden uyumsuzluğu nedeniyle değiştirmek istedim. Ürünle birlikte değişim fişi de mevcuttu. Ancak mağazaya gittiğimde, değişim süresinin 30 gün olduğunu ve bizim fiş tarihimizin 37 gün geçtiğini belirterek hiçbir çözüm s...

Zara dan sanal hediye kartı almaya çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır. Sürekli siparişim iptal oluyor. Müşteri hizmetleri telefonları da düşmüyor, muhtemelen kapanmış bir telefon. Nasıl bir ilgisizliktir bu. Buradaki yazılara da cevap yazdıklarını görmedim. Ne kadar profesyonel oldukları belli. Her ...

Çöpten alsanız, yıkasanız en azından birkaç defa giyersiniz; X bir mağazadan alsanız birkaç yıl giyersiniz. Ben hayatımda bu kadar kötü, tek kullanımlık bir ürün görmedim. İlk giyindiğimizde fark ettik, götürdük ve iade yapmadılar. Neymiş, fişi yokmuş. Ben hediye aldım ve 1 hafta sonra ulaştı. Kişin...

Zara mağazasından 3 adet ürün hediye geldi. Değişim kartımız olmadığı için değişim talebimizi fiş ile yapmak istedik. Satış hesap kartı ile yapıldığı için, iade için kartın yanımızda olması gerektiği söylendi. Fişi olan bir ürün nasıl değiştirilemez? Satış yöntemi farklı olduğu için değişim yapılama...

Zara'dan online 8000 TL lik kartı aldım. Kart aktive olmuyor ve içindeki bakiye 0 gözüküyor. Hem online hem mağazadan görüşme sağlıyorum, kimse çözüm üretmiyor. 2024/12 ayda alınan başka bir hediye kartının üzerine kayıtlıymış, para harcandı gözüküyormuş. Bu ürünü nen 30.05.2025 tarihinde aldım bu n...

Kayıtlı Karttan Hatalı Ödeme ve Hediye Çekinin Kullanılamaması Zara online alışveriş sisteminde kayıtlı olan kredi kartı bilgim, bilgim dışında otomatik olarak kullanılmış ve ödeme bu karttan çekilmiştir. Asıl amacım, tanımlı olan hediye çekini kullanarak alışveriş yapmaktı. Ancak sistem, hediye çek...

Zara'dan 15.06.2025 tarihinde 5423**38080 sipariş no ile bir 5000TL'ye hediye kartı aldım ve iptal edildiği gece bildirildi Ücret iadem asla yapılmadı. Bankayı aradığımda iadeye dair kendilerine bir bildirimde bulunulmadığını aktardılar. Müşteri hizmetleri de asla cevap vermiyor! Acil olarak ücretim...

Instagram'da karşılaştığım Zara hediye paketi linkine bastım. Ürünü almak için kart bilgilerimi ve T.C. kimlik numaramı girdim. Daha sonra başka bir siteye yönlendirildim ve kartımdan para çekildi. Ardından, 'dıy4drems' adlı bir siteye beni abone etti ve abonelikten çıkamıyorum. Adresim de sitede me...

Hediye çek kartı siparişi verdim, kendiliğinden iptal oldu. Para da hesabımdan çekildi. WhatsApp üzerinden yazınca, 14 gün sonra paranız yatacak deniliyor. Ancak, benim acil olarak o siparişi almam gerekiyor ve tekrar bir sipariş oluşturmam lazım. Ayrıca, e-posta ile herhangi bir bilgilendirme mesaj...

Zara'dan 10 Mayıs'ta bir spor ayakkabı aldım. Bir buçuk hafta içinde ayakkabının iki tekinin de etrafındaki ince krem rengi şerit boyası kalktı. İade için bir şubeye götürdüm, fişi iptal edip yeni fişi hesabıma yüklememişler. Beni, ürünü aldığım şubeye yönlendirdiler. Oysa her şubenin müşteri iadele...