to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve online işlemlere giriş yaparak müşteri temsilcisiyle yazılı olarak görüşmek istiyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde SMS şifresi gelmiyor. Aynı telefon hattıma diğer kurumlardan SMS’ler normal şekilde gelirken sadece TurkNet’ten SMS alamıyorum.
Bu nedenle TurkNet’i telefonla aradığımda da canlı destek hattına yönlendiriliyorum ve yine SMS ile gelen linki tıklamam isteniyor. Ben zaten SMS gelmediği için arıyorum, buna rağmen farklı bir çözüm veya normal bir müşteri temsilcisine aktarım sunulmuyor. Bu durum tam anlamıyla kısır döngüye dönmüş durumda ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
TurkNet’te kayıtlı telefon numaram 0543*****70’dir. SMS doğrulaması çalışmadığı için online işlemlere giremiyor, yazılı destek alamıyor ve sorunumu iletemiyorum. TurkNet’in, hattıma neden SMS ulaşmadığını acilen kontrol ederek SMS doğrulama sorunumu çözmesini ve bana alternatif bir iletişim kanalı üzerinden de destek sağlamasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti için 2 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve kurulum için 5.01.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarih için çalıştığım kurumdan izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Ardından ilk randevuya gelinmediği için bu kez ...
Yaklaşık 20 gündür TurkNet kurumsal fiber aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Abone numaram 4237521. Online İşlemler Merkezi'nden (https://www.turk.net/online-islemler/) iptal başvurusu yapmak istediğimde sistem beni sürekli ana sayfaya yönlendiriyor ve başvuru ekranı hiç açılmıyor. Bu işlem...
TurkNet’ten internet hizmeti almak, ne yazık ki hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri oldu. Bulunduğum bölgede neredeyse her gün yaşanan kesintiler, artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. Gün içerisinde interneti kullanabildiğim süre maksimum 2-3 saati geçmiyor. Geri kalan saatlerde ise "ar...
Home ofis olarak çalıştığımız yerde 25.07.2025 tarihinde kayıt olduğumuz 4663951 müşteri numaralı internet hizmetinde erişime açıldığı iddaa edilen TurkNet internet hizmetinizi hiçbir şekilde alamıyoruz. Defalarca aradım kayıt açtık müşteri hizmetleri telefonu suratıma kapatıyorlar. Bir de yetmezmiş...
Yorumlar