Tüketici Hakemi Kararına Rağmen İade Yapılmıyor

24 Ekim’de sosyal medyada gördüğüm bir reklam üzerine Esse Life Başakşehir şubesine gittim. Orada E** Bey’le görüştüm, bana saç mezoterapisi ve bölgesel incelme paketini tanıttı ve indirim olduğunu söyledi. Ben de iş yerime danışmadan böyle bir karar vermek istemediğimi belirttim. Ancak E** Bey, ist...

19 Ekim 2025 tarihinde Esse Başakşehir şubesinden vitiligo cilt ve saç için bir ürün/hizmet aldım ve 105 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi mağazada E** Bey’in yönlendirmesiyle kredi kartımdan çektirdim. 12 ay taksit yapılacağı konusunda mağaza sorumlusu ile açıkça konuştuk ve bu şekilde işlem yapıl...

Esse Life Başakşehir şubesiyle yaşadığım yanıltıcı satış ve hukuksuz iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 Ocak tarihinde Esse Life Başakşehir’de cilt bakım seansı paketi satın aldım. Gittiğimizde bize kampanya olduğu, bu fiyatın kampanyaya özel olduğu ve son günün o gün...

Başakşehir Esse Life Güzellik Merkezi’nde kolumdaki dövmeyi sildirmek için 27.08.2025 tarihinde 10 seans üzerinden 15.000 TL’ye anlaştım. Merkezin kendi beyanlarına göre bu işlemde yüzde 80–95 oranında başarı sağlandığını söylediler. Bugün itibarıyla 7 seans tamamlanmış olmasına rağmen dövmede gözle...

Bingöl Çarşı merkezde (piesta AVM karşısı) bulunan Esse Life Güzellik Merkezi’nde microblading işlemi için 10 Ocak 2026 tarihinde peşin olarak 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında ortaya çıkan sağlık problemim nedeniyle işlemi sadece 1 gün sonra iptal edeceğimi belirttim. İşleme hiç başlanmaması...