Zara Gömlek kargo ile iade

31.01 tarihinde Zara’dan bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firmasına teslim edildi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takipte önce “bölge dışı” uyarısı çıktı, daha sonra da “teslimat şubesinde” olarak görünmeye başladı ve günlerdir bu şekild...

Zara online mağazadan 06.01.2026 tarihinde mavi çizgili gömlek satın aldım. Sipariş verirken tarafıma teslimat tarihi olarak 16–19 Ocak aralığı mail ile bildirildi ancak bu tarihlerde ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5454*****48’tir. Zara müşteri hizmetleriyle iki kez sohbet üzerinden görüştü...

1 Aralık’ta Zara’dan biri küpe, biri gömlek olmak üzere iki parça hediye ürün siparişi verdim. Siparişim Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Kargo firması telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, sistemde de sadece “iade ediliyor” ibaresi görünüyor. Ayrıca kargo f...

Zara’dan aldığım toplamda 8-9 adet gömlek ve montu hem Ankara Kentpark mağazası üzerinden elden, hem de MNG Kargo ile iade ettim. İade işlemlerini yaklaşık 1 ay önce başlatmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sistem üzerinden veya e-posta yoluyla da herhangi bir bil...

3 Ekim tarihinde Eskişehir’den MNG Kargo ile Zara’ya ait kadın gömleği iade ettim. Kargo takip numaram 651354004135 ve sipariş numaram 5390***3303’tür. Kargo şirketiyle görüştüğümde ürünün 4 Ekim saat 09:40’ta İstanbul Tuzla’daki Zara deposuna teslim edildiği bilgisini, ıslak imzalı olarak teyit ett...

Firma Adı: Zara (Inditex Tekstil San. ve Tic. A. Ş.) Şikayet Konusu: 03.06.2025 tarihinde Zara'dan satın alınan 5 parça ürünün kargo sürecinde kaybolması nedeniyle uğranılan maddi ve manevi zararın tazmini talebi. Olay Tarihi: 03.06.2025 Olayın Detayları: 03.06.2025 tarihinde Zara'nın online sat...

Zara firmasının online alışveriş sitesinde 29 Kasım 2024 tarihinde bir sipariş oluşturdum ve siparişim 7 Aralık 2024 tarihinde teslimat noktasına teslim edildi. Ancak ilgili süre içerisinde teslim alamadığım için sipariş iade durumuna düştü. İade durumuna düştüğü halde kargo firması teslimat noktas...

Zara uygulaması üzerinden 29 Ekim tarihinde 5389*****92 sipariş numarası ile bir alışverişim oldu. Ürün dün 02 Kasımda teslim edildi. Akşam kargoyu açtığımda sipariş ettiğim 0881/110 ref. Gömleğin aşırı kırışık olduğunu gördüm. Bu arada gömlek etiketsiz ve yaka kısmında kocaman kahve rengi bir leke ...

Zara online alışverişten aldığım gömlek kusurlu ürün olduğu için iade talep ettim. İade kodu gönderdiler ve ürünü kargo firmasına teslim ettim. İade sürecinde ürün kabul edildi. Görünüyor ancak ücret iadem yatmadı. Canlı destek ve WhatsApp hatlarında yaptığım görüşmede kutunun içerisinden ürün çıkma...

Zara Online Aras Kargo alımı ile yapılan iadelerimin hesabıma yatmaması üzerine 1 aydır Zara'nın peşinden koşuyorum. Problemim, aynı kutunun içerisinde gönderilen farklı ürünlerin hepsinin iadesinin yatmaması ile başladı. (siyah gömlek ve gri büstiyer ve etek) Ürünlerin kutudan çıkmadığını belirten ...

02.07.24 tarihli 5333*****13 sipariş numaralı 7521/200 ürün kodlu ürün yerine 7521/799 görselleri paylaştığım gömlek gönderildi hemen müşteri hizmetlerine bilgi verdim iade başlattılar. Aylar geçti kaç kez yazdım hala geri ödememi alamadım hem farklı ürün gönderildi hem de iadem olmuyor. Şimdi de ür...

Zara'dan aldığım ürünü 2 gün sonra kargo ile iade ettim. İade taraflarına ulaştı ama ücret hala daha beklemede. Az önce de müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ama beni üç sefer sohbetten attı. İnternetimden de aşırı eminim ağ kesintisi olmuyor. Buraya yazmak istemiyordum ama beni niye sohbetten k...

25.01.2024 tarihinde zara.com internet sitesinden gömlek siparişi verdim. Ürün 30.01.2024 tarihinde elime ulaştı. Sipariş ettiğim ürünlerden birinin slim fit olmasını talep etmeme rağmen, farklı özelliklere sahip regular fit olarak yanlış gönderildiğini fark ettim. Müşteri temsilcisi K**** Hanım ile...

İade ürünümü kargo ile gönderdim ve ürünün olmadığını söylüyorlar. Gömlek nerede o zaman kendim paketledim kargoladım. Kargo açıp içinden mi aldı yani. Sipariş no 5295**********79/273 mavi gömlek Ürün incelemesi yapılmış ama sonuç yok benim 1000 TL param çöpe mi gitti yani nerede kamera kayıtları ne...