Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'tan Ürün Gönderilmedi, İade Gelmedi Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Yaşar
28 Şubat 01:23
548

Gardrops üzerinden 23 Ocak tarihinde 101391573 numaralı siparişimle, satıcısı doğrudan Gardrops olan bir ürün satın aldım. Ürünü gönderecekler denilerek yaklaşık iki hafta boyunca beklendiğim halde ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürün gönderilmediği gibi, üzerinden toplamda 35 gün geçmesine rağmen ücret iadem de yapılmadı.

Bu alışverişte banka kartımla, 30 TL kupon uygulandıktan sonra 169 TL ödeme yaptım. Tutarın çok yüksek olmamasından ziyade, önemli olanın güven duygusu olduğunu özellikle belirtmek istiyorum; ürün elime hiç ulaşmadığı halde ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı ve bu durum doğrudan siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Sorularıma cevap beklerken sohbetler sık sık “oturum sonlandırıldı” uyarısıyla kapandı. Cevap alabildiğim zamanlarda ise “sorunuzu yanıtlayabilmemiz için 24 saate ihtiyacımız var” denip görüşme sonlandırıldı ve sonrasında yine sağlıklı bir dönüş yapılmadı. Ne somut bir çözüm sunuldu ne de iademle ilgili net bir bilgi verildi.

Ürün hiç gönderilmediği ve satıcı Gardrops olmasına rağmen sorumluluk alınmadığı için, ödediğim 169 TL tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre yaşanan bu süreçle ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum.

gardropstan-urun-gonderilmedi-iade-gelmedi-ve-guvenim-sarsildi-4.jpg
gardropstan-urun-gonderilmedi-iade-gelmedi-ve-guvenim-sarsildi-1.jpg
28 Mart 09:01 (Şikayetten 28 gün sonra)

Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops’ta Satıcı Olarak Haksız Yere Mağdur Edildim Ve Kargo Ücretiyle Yüzleşiyorum

profile
05 Kasım 2025 12:07
1.415

Acil Ürün Kargoya Verilmedi İptal Talebi İşlemi Donmuş

profile
Dilara
27 Şubat 12:11
977
acil-urun-kargoya-verilmedi-iptal-talebi-islemi-donmus-3.jpg
acil-urun-kargoya-verilmedi-iptal-talebi-islemi-donmus-2.jpg

Gardrops'ta Siparişim Kargoya Vermedi Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız

profile
06 Şubat 03:11
740
Gardrops'ta Siparişim Kargoya Vermedi Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmediği İçin 600 TL İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 21:47
1.137
urun-teslim-edilmedigi-icin-600-tl-iade-talebi-1.jpg

Gardrops İptal Edilen Siparişlerimin 4158 TL İadesi Yapılmıyor

profile
11 Aralık 2025 19:44
1.101
gardrops-iptal-edilen-siparislerimin-4158-tl-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri