to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yumurta Sorunu Ve İade Talebi
Migros Sanal Market üzerinden Atatürk Orman Çiftliği marka yumurta siparişi veriyorum ve yaklaşık bir ay içinde ikinci kez son kullanma tarihi geçmiş yumurta gönderildi. Sipariş esnasında özellikle not yazarak taze ürün talep etmeme rağmen bu notların dikkate alınmadığını görüyorum.
Bugün teslim edilen ve sipariş numarası #825688924 olan siparişimde de yine son kullanma tarihi geçmiş yumurtalar gönderdiler. Eve gelen her üründe son kullanma tarihlerini tek tek kontrol ettiğim için bu durumu fark ettim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem gıda güvenliği açısından hem de müşteri olarak uyarılarımın dikkate alınmaması sebebiyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin iadesinin/ücret iadesinin yapılmasını ve özellikle sipariş notlarının dikkate alınması için gerekli kontrollerin sağlanmasını, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
