Zara Elbise ilk sipariş

28.10.2025 tarihinde Zara’dan 5439*****26 numaralı siparişimle Altın Rengi Aplikeli Midi Elbise ve Kemerli Puantiyeli Midi Elbise satın aldım. Siparişimdeki diğer ürünler kısa sürede teslim edildi ancak bu iki ürün ilk günden beri “sipariş işleniyor” olarak bekletiliyor ve hâlâ kargoya verilmedi. S...

23 Ekim’de Zara online mağazasından 5395*****19 numaralı elbise siparişimi, “aynı gün teslimat” seçeneğiyle ve ayrıca bu hizmetin ücretini ödeyerek verdim. Ancak mağazada stokta var görünen ürün aslında yoktu, mağazaya gidip saatlerce depodan gelecek diye bekletildim ve sonunda ürünün olmadığını söy...

6 Ekim’de Zara.com’dan kadın elbise ve kazak siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve aynı gün iade işlemini başlattım. Ürünleri eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 3.080 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte sipariş numaram (#54...

17.10.2025 tarihinde Zara online mağaza üzerinden, Historia Zara mağazasına teslim edilmek üzere ref5029/124 kodlu, m beden kahverengi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5394*****33). Özel bir günüm için bu ürünü tercih ettim ve 1390 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihinin 30’u olarak gözükmesi üzerin...

Onlinedan elbise aldım, ürün defolu geldi. Buyaka Zara mağazasına götürdüm, iadeyi almıyor. Orada uzun boylu bir yönetici var, konuşma üslup sıfır. Bana ürünün buruşuk olduğunu söylüyor. Pardon da ürünü askıda taşıyarak mı getirecektim? Bana bir de “isterseniz Tüketici Hakları'na başvurabilirsiniz” ...

06.09.2025 tarihinde Zara internet sitesinden 5431*****78 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra, elbisenin en alt kısmındaki lekeleri, dikiş atıklarını, yaka kısmındaki lekeleri ve yırtığı ilk başta fark etmedim. Etiketini koparıp denerken aynada bu kusurları gördüm. 2.300 TL gib...

28.08 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim ertesi gün teslim edilsin diye bir günde kargo hizmetini seçtim ve yaklaşık 69 TL ek ücret ödedim. Siparişim (Sipariş No: 5431***5200, Kargo Takip No: 471030791263) 29.08 tarihinde teslim edilmeliydi. Kargom 29.08’de saa...

18 Haziran’da Zara mobil uygulamasından 5371*****77 numaralı siparişimle XS beden 3897/100 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Ancak bana s beden ve defolu bir ürün gönderildi. 28 Haziran’da ürünü iade ettim ve 6552572024 kargo takip numarasıyla iade işlemini gerçekleştirdim. Bugüne kadar iademle ilgili h...

7 Ağustos tarihinde Zara.com üzerinden kombine poplin midi elbise (ref. 8351/223) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5430***6204. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 11 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir...

6 Ağustos'ta Zara uygulamasından 2990 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5429****620). Siparişimin ilk teslim tarihi 14 Ağustos olarak belirtilmişti, daha sonra bu tarih 18 Ağustos'a ertelendi. Ancak bugüne kadar siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ "siparişiniz işleni...

10/08 tarihinde Zara.com üzerinden bir elbise siparişi verdim ve Salı günü elime ulaşması için 100 TL ek ücret ödeyerek erken teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak, aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Üstelik Zara.com’daki sipariş sayfasında ürün teslim edilmiş olar...

11.08.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından üç adet çocuk elbisesi satın aldım. Elbiseler elime geçer geçmez, etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde, 30 derecede ve 800 devirde yıkadım. Ancak ilk yıkamada üç elbisenin de ciddi şekilde çektiğini ve küçüldüğünü fark ettim. Sipariş numar...

3269/836 fisto işlemeli large elbise 4641/052 oyuncak Bu iki ürünümün iadesi aylardır yapılmıyor. Elbise yanlış beden gönderildi, ancak ürünü iade etmek yerine ablama hediye etmek istedim. Fakat askısında sorun vardı, müşteri hizmetlerine bildirdim ve tekrar stoğa girince aynı elbiseden sipariş etti...

Online alışverişim için iade talebi oluşturdum. İade etiketinin süresi 7 günmüş; ancak o süre zarfında kargoya teslim edemedim. İade süresi geçmeyen ürünlerim için tekrar iade kodu oluşturmak istiyorum, ancak mevcut bir iade kodu olduğu için işlemi gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram 5377*****67. ...

06.05.2025 tarihinde Zara’dan, sipariş numarası 537******75 ürünü satın aldım. Siparişim aynı gün işleme alındı. Ancak bugün 16.05.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor''aşamasında gözüküyor. İlk teslim tarihi olarak 14.05.2025 verildi. Ancak teslimat yapılmadı. Ardından 15.05-16.05 tarihleri ara...

3 Mayıs 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda teslimat tarihi olarak 10-13 Mayıs aralığı belirtilmişti. Ancak bu tarihlerde ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu Zara müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün en kısa sürede teslim edile...

+1

Zara markasının kendi web sitesinden özel bir gün için 12 parça ürün sipariş ettim. Maliyeti de oldukça yüksek olan bu ürün siparişini verirken marka güvenirliği ve online alışverişin bu kadar gelişmiş olması benim için online siparişi cazip kıldı. Fakat firmanın anlaşmalı kargo firması (Birgündekar...

Zara uygulamasından bir sipariş yaptım, ama ürünlerden biri kusurlu geldi. Bu ürünün aynısını bir daha sipariş ettim, o sırada 100₺ daha indirim yapılmış o hafta, daha önce 490₺ aldığım elbise 390₺ olmuş. İlk 490₺'ye aldığım elbiseyi iade etmek için eşim Kentpark Zara mağazasına gitti. Fakat iade 39...

Bir elbise sipariş verdim. Online mağazanızdan ilk başta defolu reyon ürün geldi. Sonrasında iade edip belki bir yanlışlık olmuştur. Düşüncesiyle başka bir bedenini beklemeye karar verdim. Ardından aynı elbisenin farklı bedenini sipariş verdim yine defolu ürün geldi. Normalde hiç bu tarz bir durumla...

Zara'dan aldığım 5330*****91 sipariş numaralı elbisemi sadece birkaç saat giymeme rağmen dikişleri kumaştan ayrıldı delikler oluştu ve kumaşında sorunlar oluştu. Yeni sezonda 2000 TL vererek aldığım elbisede tek kullanımda böyle bir sorun yaşamanın şaşkınlığı içerisindeyim. Capacity mağazasına iade ...

08.05.2024 tarihli 5326*****69 numaralı siparişimdeki 2183/060 ürün kodlu elbise 10.05.2024 tarihinde elime ulaştı ve l beden istediğim ürünün XXL olarak gönderildiğini görüp aynı gün içinde Zara' ya iade ettim. Fakat sistemde ürün iade edilmiş görünmüyor, hatta üstelik ürünü iade et diye tıkladığım...

Zara Online Mağaza'dan 09.01.2024 tarihinde satın almış olduğum 5356*****24 sipariş numaralı elbiseyi 10.01.2024 tarihinde teslim aldım. Fermuarın alt kısmında hafif bir söküklük vardı ama çok istediğim bir elbise olduğu için kendim dikip tutturdum ve iade etmek istemedim. Ancak 14.01.2024 tarihinde...

Zara' dan 6 Kasım' da aldığım elbise, tahmini teslim tarihi 8 Kasım görünmesine rağmen hala gelmedi. Gerçekten bu nasıl bir saçmalık asla anlayamadım. 11 Kasım da arkadaşımın nişanında giymek için sipariş vermiştim fakat elime ulaşmadı. Madem ki belirtilen tarihte gönderemiyorsunuz o zaman acil olar...