to read complaints and reviews, or file yours.26.10.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5451*****79 numaralı siparişle “kemerli midi gömlek elbise” satın al...dım. Ödemeyi kredi kartıyla 3.290,00 TL olarak yaptım. Sipariş takibini kontrol ettiğimde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, gerekçe belirtilmeden siparişimin 27.10.2026 tar
Zara internet sitesi üzerinden 09.10 tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu gün sistemde 22.10... tarihi tahmini teslimat tarihi olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir ve kargoya dahi verilmemiştir. B
8 Ekim 2026 tarihinde banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan Zara Giyim İstanbul iş yerinden 11.209 TL tutarında harcam...a yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartım o esnada fiziksel olarak da bende bulunmaktaydı. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek işleme itiraz ettim ve
5 Ekim 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 7.129 TL tutarında, 5448*****37 numaralı bir sipariş verdim. Sipar...işim üzerinden yaklaşık 7 saat geçmiş olmasına ve hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında görünmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş iptal seçeneği bulunmuyor. Sipariş henüz k
Zara uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde kız bebek elbisesi siparişi verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünü bu nedenle iade de edemiyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum. Sipariş nu
Zara'dan 02.06 tarihinde puantiye desenli bağcıklı midi elbise siparişi verdim. Bugün 11.06 olmasına rağmen siparişim ha...la “sipariş işleniyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 11–12.06 aralığı olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerine ulaşam
7 Şubat’ta Zara’dan 5 adet giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 5416*****03, kargo takip numaram ise 47118284166...0. Siparişin birgündekargo ile 10 Şubat’ta İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 10 Şubat’ta
9 Ocak’ta Zara mobil uygulaması üzerinden 5454*****42 numaralı siparişi verdim, kargom Cargox firmasına teslim edildi ve... 23514318914900100038 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Buna rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi; aynı kargo firmasıyla gelen diğer bir si
Zara online'dan sipariş verdiğim birkaç ürün var. Kargo firması "Kolay Gelsin" adres yetersizliğinden kargoyu iptal etmi...ş, bilgim dahilinde olmadan. Uygulamadan müşteri hizmetlerine bağlandığımda "Y******, M******, N******" isimli çalışanlar benimle düzgün iletişime geçmedi. Daha dağıtımda olan sipa
Merhaba, Zara'dan sipariş verdiğim bir ürün için iade talebi oluşturdum. İade etiketleri yazarak en yakın Aras Kargo'ya ...bırakmam istendi. Bugün tam 10 gün olmasına rağmen iade kodum iptal olmuş gözüküyor ve yeni iade kodu alamıyorum. Yardımcı olan kimse de yok, çok mağdurum.
