to read complaints and reviews, or file yours.Zara uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde kız bebek elbisesi siparişi verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünü bu nedenle iade de edemiyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum. Sipariş nu
Zara'dan 02.06 tarihinde puantiye desenli bağcıklı midi elbise siparişi verdim. Bugün 11.06 olmasına rağmen siparişim ha...la “sipariş işleniyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 11–12.06 aralığı olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerine ulaşam
7 Şubat’ta Zara’dan 5 adet giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 5416*****03, kargo takip numaram ise 47118284166...0. Siparişin birgündekargo ile 10 Şubat’ta İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 10 Şubat’ta
9 Ocak’ta Zara mobil uygulaması üzerinden 5454*****42 numaralı siparişi verdim, kargom Cargox firmasına teslim edildi ve... 23514318914900100038 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Buna rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi; aynı kargo firmasıyla gelen diğer bir si
Zara online'dan sipariş verdiğim birkaç ürün var. Kargo firması "Kolay Gelsin" adres yetersizliğinden kargoyu iptal etmi...ş, bilgim dahilinde olmadan. Uygulamadan müşteri hizmetlerine bağlandığımda "Y******, M******, N******" isimli çalışanlar benimle düzgün iletişime geçmedi. Daha dağıtımda olan sipa
Merhaba, Zara'dan sipariş verdiğim bir ürün için iade talebi oluşturdum. İade etiketleri yazarak en yakın Aras Kargo'ya ...bırakmam istendi. Bugün tam 10 gün olmasına rağmen iade kodum iptal olmuş gözüküyor ve yeni iade kodu alamıyorum. Yardımcı olan kimse de yok, çok mağdurum.
