to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart teslim tarihli Bir Günde Kargo ile gönderilen kargom, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Üsküdar adresime hâlâ teslim edilmedi. Zara’dan verdiğim siparişte 17 Mart’ta teslim edilmesi için özellikle ekstra ücret ödedim ve belirtilen gün boyunca “dağıtıma çıktı” bilgisine güvenerek geç saate kadar evde bekledim.
Kargo takip numaram 471202146105’tir. Dağıtıma çıktığı gün, sistemde görünen kuryeyi aradığımda, kargonun kendisinde olmadığını söyledi ve ertesi gün bakıp teslim edeceğini belirtti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte her gün Bir Günde Kargo ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma verilen bilgiler eksik ve gerçeğe aykırı oldu, bildirilen teslimat vaatleri hiçbir şekilde yerine getirilmedi.
Çağrı merkezine yaptığım başvurularda da çözüm üretilmedi, aksine ciddiyetsiz ve sorumluluk almayan bir tutumla karşılaştım. Tüm görüşmeler kayıt altındadır. Ayrıca web sitesinde belirtilen kuryeye de tekrar ulaşamamaktayım. Hem Bir Günde Kargo hem de Zara ile görüşmüş olmama rağmen sorunum hâlâ çözülemedi.
Kargomun ivedilikle teslim edilmesini, ekstra ödeme yaparak satın aldığım hizmetin gereğinin yerine getirilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Ocak tarihinde Zara üzerinden verdiğim siparişim için Bir Günde Kargo firmasını seçerek aynı gün teslimat olması amacıyla ek ücret ödedim. Ancak bugün 21 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 471151331671 olan gönderim sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görün...
Zara’dan verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen 471142720852 takip numaralı kargom, 9 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 15 Ocak olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. 25 Aralık’ta verdiğim bu siparişin içinde, toplam değeri yaklaşık 10.000 TL olan ürünler bulunuyor ve si...
Bir günde Kargo ile Zara online üzerinden verdiğim siparişime ait 463154425632 takip numaralı kargom, 14.01.2026 tarihinde saat 22.55’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hem Zara Online sipariş ekranında hem de Bir günde Kargo’nun takip sistemin...
7 Şubat’ta Zara’dan 5 adet giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 5416*****03, kargo takip numaram ise 471182841660. Siparişin birgündekargo ile 10 Şubat’ta İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 10 Şubat’ta ...
Zara’dan aldığım pantolon siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 20.01.2026 tarihinde gönderim, takip numarası 471164551624 ile “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir t...
Yorumlar