to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın online uygulaması üzerinden 8 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5464*****58 olan bu gönderi, Cargox kargo firması ile gönderildi ve sistemde 11 Nisan tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
Cargox firmasına defalarca ulaşmak istememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, herhangi bir yetkiliye durumu iletip yardım alamıyorum. Ne paketin nerede olduğu söyleniyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor.
Ürünümün tam olarak kime, nereye teslim edildiğinin acilen tespit edilmesini ve siparişimin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara'dan üç sipariş oluşturdum. Bir tanesini teslim almadım; haftalardır iadeye dönmüyor. İki siparişimi Cargox isimli, hizmet kalitesi düşük bir kargo firması, kafasına göre iadeye gönderiyor. Şikayetçi olduğum durumu anlatıyorum; bir tanesini teslim ediyor, diğerini yine iadeye gönderiyorlar. Sarı...
14.01.2026 tarihinde Bursa Zara şubesinden online olarak verdiğim ve sipariş numarası 5455****340 olan siparişim, “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildi; ancak 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde gönderim 4 gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne ürün teslim edi...
02 Ocak tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5411*****79 numaralı siparişi verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi ve kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürüne 1.250 TL ödedim ve bu kadar gecikmeyi kabul e...
Yorumlar