Zara Bot kargo firması

Uzun zamandır stok güncellemesini beklediğim bir bot çizme için 02.03.2026 tarihinde Zara Türkiye’den online sipariş oluşturdum. Ürün stoklara gelir gelmez satın aldım, adresimi girdim ve kargo firması Bir Günde Kargo ürünü teslim almak üzere bölgeye kadar getirdi. Ancak bulunduğum adres “bölge dışı...

Zara’dan 5451*****34 numaralı siparişimi 13 Ocak’ta oluşturdum ve siparişim 21 Ocak’ta Cargo X kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Toplam 4.149 TL tutarındaki bu siparişte yer alan ürünlerden bebek alt‑üst takım elime ulaştı; ancak siparişin bir parçası olan blok topuklu bilekte bot p...

1 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından içi kürklü, kahverengi topuklu bot (ref. 2100/70) siparişi verdim. 3.090 TL olan ürün için 3.149 TL ödeme yaptım. Sipariş teslimat adresim Muğla Ortaca olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasına gidip adım üzer...

29.11 tarihinde Zara internet sitesinden 5448**44004 numaralı siparişi verdim. Ödememi kart ile yaptım. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, herhangi bir ürün almadım. Günlerdir hem kargo firması hem de Zara tarafıyla iletişime geçmeye ça...

Zara online üzerinden çocuk bot siparişi verdim. 04.12.2025 tarihinden bu yana ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde kargo firması olarak “Bir Günde Kargo” görünüyor ancak süreç tam bir rezalet durumda, ne kargo firmasında ne de başka bir kanalda doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Sipari...

Zara Marmara Park AVM mağazasından 1 hafta önce çocuk botu siparişi verdik. Ellerinde olmadığı için ürünün depodan adresimize gönderileceği söylendi ve ödememizi kart ile yaptık (Sipariş No: 235069398656). Ancak kargo “dağıtımda” olarak gözüktükten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün depoya ...

07.10.2025 tarihinde Zara’dan 2059 TL tutarında kredi kartı ile ayakkabı (bot) siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana ait olan “Yahyakaptan Mahallesi Elzem Sokak No:68/5 İzmit/Kocaeli Ulaşımpark Genel Müdürlüğü İzmit Terminal Arkası” adresine teslim edilmesi gerekirken...

Zara'dan stoğunu zor bulduğum bir ürün aldım. Adını bile bilmediğimiz bir kargo firmasıyla anlaştıkları için adresim Manisa olmasına rağmen Balıkesir şubesine gönderiliyor ve kargo Zara'ya geri iade ediliyor. Zara ile iletişime geçtiğimde, depoya ulaştığında tarafıma iade ücreti ödeneceği söyleniyor...

Zara online üzerinden yaklaşık 1 ay önce sipariş geçtim. Siparişim elime ulaşmadı. Bir günde kargo firması diye kargo yapıldığını görüyorum ancak ne Zara ne de bir günde kargo firmalarının müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca Zara müşteri hizmetleri online görüşme diye bir bot uygulaması yapmış...

24 Kasım tarihinde Zara markasından online aldığım ürün elime ulaşmıyor, sanal olarak asistana yönlendiriliyorum ama çözüme ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hizmet veremiyoruz diyorlar. Kargo şirketi Kargo İstanbul firması ise talebinizi oluşturuyorum, size geri dönüş sağlanacaktır...

28.12.2024 tarihinde online alışveriş ile verdiğim siparişi ilgili mağaza kargo ile tarafıma çıkarttı. Siparişte belirtilen tahmini teslimat tarihinin geçmesi üzerine kargo firması ile iletişime geçtim. Kargo firması, göndericinin siparişi geri çektiğini bildirdi. İlgili mağaza, ürünlerin stokta olm...

Zara'dan indirimler olduğu zaman hediye almış olduğum bot bir günde kargo firması tarafından tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden arama yapılmadan adres yetersizliği sebep gösterilerek geri iade olarak depoya gönderildi. Bunun üzerine Zara müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yapabilecekleri bir ...

53955237670 numaralı Zara'ya ait bot siparişim, adres eksikliğinden dolayı iade edilmiş gözüküyor. Ancak sipariş ettiğim ürün tarafıma ulaştırılmadı. Bu durumla ilgili birkaç kez yazdığım iletişim mesajına hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade süreci devam ediyor. Kargo firması ile iletişime geçilmesi...

Zara'dan aldığım bot 21 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Görünmesine rağmen ve 5 gündür her gün canlı desteğe yazmama rağmen ne bir dönüş ne bir çözüm, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, ücret iadesini de yapmıyorlar. Her gün 'kargo firmasıyla iletişimdeyiz' cevabını alıyorum ve hiçbir çözüm bulunmuyor. ...

31 eylül 2024 tarihinde Zara online siparişten verdiğim ürünüm teslim almadığım halde teslim edilmiş olarak güncellenmiş. Normalde kargo firmasının teslimat detaylarına dair mesaj yollaması gerekir. Tarafıma hiçbir bilgi SMS'i, kod, detay gelmedi. Sadece online güncelleme aldım ve şok oldum. Tüm gün...

19unda teslim edilmesi beklenen ürünüm hala kargo firmasında bekliyor ve bugün ayın 22si. Kimseden bilgi alamıyorum WhatsApp üzerinden yazdıysam da sorunum çözülmedi. Kargo firmasına yazıyorum bana bot mesaj olarak bugün değilse yarın şeklinde yanıt veriyor. Telefonla arayınca bu numaraya ait kargo ...

5346*****46 numaralı siparişim tarafıma ulaştırılmadı ve 10 Kasım tarihinde kargo firması tarafından depoya iade edildiği belirtilmiş sistemlerinde. Zara'ya baktığımda bala daha dağıtımda görünüyor ve 12 gündür sistemde bir hareket olmadı. Dolayısı ile ödeme iadem de yapılmadı. Zara tarafında hiç ki...

Zara online sitesinden hiçbir şey alınmamalı. 4-5 gün önce kışlık bot bakıyordum ve Zara'dan 1 çift sipariş verdim. Ancak siparişimi kontrol ettiğimde ürünün iade edildiğini gördüm. Kargo firmasını aradığımda sorunun firmanın kaynaklı olduğunu söylediler. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve ürü...