to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın Akasya, Cevahir, Emaar ve Palladium mağazalarında aynı ürünle ilgili iki gündür yaşadığım süreçten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. 0085/310/717 kodlu ürünü önce Akasya mağazasında sorduk; stokta olmadığı, ancak Cevahir mağazasında bulunduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine Cevahir’e gittik,...
Zara'dan onlineda indirimden aldığım 5427*****68 numaralı ürün yerine başka bir ürün gönderilmiştir ve 3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Hiçbiri doğru dürüst yardımcı olmuyorlar. Bana ürünü gönderemeyeceklerini stok olmadığını söylüyorlar o zaman ben neden satın aldım ürünü bir de...
Zara web sitesinde 2688/199/712 kodlu peplum top ürünü stok kontrolü yaptım. Mağazaya gitmeden önce Ankamall ve Gordion AVM mağazalarında ürünün mevcut olduğunu gördüm. Ankamall'e gittim ve çalışanlara durumu söyledim. 'Depoya bakalım, sizi biraz bekleteceğiz' dediler. Yarım saat kadar bekledim, çal...
İzmir Hilltown mağazasında bugün başıma gelen sevimsiz zaman kaybı durumunu aktarmak istiyorum. Ürün depoda dedikleri için depoya siparişi 16.50'de yazdılar ve saat başı ürünlerin geleceğini söylediler. Bekledim, 17.00'de gelmedi, mağazada vakit geçirerek 18.00'e kadar bekledim. Ürün halen getirilme...
Zara'dan ürün alıyorum online; örneğin üç tane ise iki tanesi geliyor, biri gelmiyor ya da iki taneyse biri geliyor, biri gelmiyor. Bunun sebebi ne? Paramı iade ediyorlar ama bunu neden yapıyorlar? Ellerinde ürün stoğu olmadığı için mi? Bu durumu yaşayan başkası var mı? Bıktım, online alışverişten k...
