Zara Bluz hediye

24 Kasım’da Zara Marmara Forum mağazasından hediye olarak alınan bir bluzu, yaklaşık bir hafta sonra kutusundan ilk kez çıkarıp giydiğimde, ön kısmında sökük olduğunu fark ettim. Ürünü hemen üzerimden çıkardım; ancak bu esnada etiketlerini çıkarmıştım. Ürünü önce Vadi İstanbul Zara mağazasına götürd...

Zara’dan 30 Kasım tarihinde verdiğim siparişe ait 544*****856 numaralı kargom Ankara Çankaya adresime hâlâ teslim edilmedi. Dün teslimat bilgisini sorduğumda gün içinde saat 21.00’e kadar teslim edileceği söylendi, buna göre tüm işlerimi erteledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. Üstüne üstlük, sis...

Zara'dan alışveriş yaptım, hediye aldığım ürünü başka bir şehre gönderdim. Sürpriz olarak gönderdiğim ürün, beden olarak küçük geldiği için hiç giyilmedi; etiketi ve fişi dahil her şeyi duruyordu. İade tarihi bile dolmamıştı. Defalarca yazmama rağmen hiç dönüş yapılmadı, yardımcı olunmadı. Hediye el...

Muğla'nın Bodrum ilçesinde yaşıyorum. Dört gün önce İstanbul'dan arkadaşım ziyarete geldi, gelirken de çocuklara Zara mağazasından kıyafetler hediye almış. Fakat bedenleri çocuklara uymadı. Bodrum gibi büyük bir ilçede mağazanın olmayışından dolayı müşteri hizmetlerine ulaştım. Beden değişimi yapmak...

Zara aynı gün kargo ile fark ödeyip ürün alıyorum 2 seferdir mağdur oluyorum. Doğum günü hediye aldım gelmedi. Doğum gününe hediyesi gidiyorum. Pazar ayno gün kargoyla sipariş verdi. Hala gelmedi. Aynı gün kargolar ertesi gün gelmeyi bırakın 2 gün sonra bile teslim edilmiyor. Neden o halde aynı gün ...

Sitelerden birinde Zara hediye kutusu açılımı vardı. Hediye kutusu çıktı ve kutuyu açtım. Kazandığım hediye için yatırım yaptım ama olmadı, para çekildi ve para bana geri dönmedi. Lütfen ya paramı ya da siparişimi iletin, yoksa mahkemeye vereceğim... Lütfen.

Zara ürün iade/ değişim süreç eksikliği... Arkadaşım bana Zara bir ürün hediye almış, beden değişikliği yapmak istedim ancak Capacity Zara mağazasında fatura gösterdiğim halde ürün değişimi yapılmadı. Son derece ilgisiz ve müşteri ilişkilerinde ciddi sıkıntı vardı.