Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone 15 Pro Max Siyah Ekran Sorunu Ve Kaba Servis İletişimi

profile
14 Ocak 12:50
323

Yurt içi yenile gelen üzerinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda siyah ekran ve ses sorunu yaşamaya başladım. Cihazım SMK iletişim aracılığıyla servise gitti. Yaklaşık bir hafta önce gönderdiğim telefon için 172074537662 takip numarası ile süreci takip ediyorum.

Bugün aradığımda onarımın yapıldığı ve sorunun düzeldiği söylendi; ancak ses problemi için sadece soketten kaynaklı olduğu bilgisi verildi, asıl yaşadığım siyah ekran sorunu hakkında net hiçbir açıklama yapılmadı. Defalarca aramama rağmen ana problemle ilgili bir cevap alamadım. Yaklaşık 1,5 saat sonunda telefona çıkan görevlisinin üslubu da oldukça kaba ve rahatsız ediciydi, buna rağmen yine ne yapıldığına dair ayrıntılı bir bilgi paylaşılmadı.

Bugün cihazın kargoya verileceği söylendi fakat telefonumda tam olarak hangi işlemlerin yapıldığı, siyah ekran sorununun gerçekten çözülüp çözülmediği konusunda hâlâ hiçbir bilgiye sahip değilim. Net bir arıza açıklaması yapmalarını, telefonumun sorunsuz şekilde düzeltilmesini, eğer sorun devam ederse cihaz değişimi sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

iphone-15-pro-max-siyah-ekran-sorunu-ve-kaba-servis-iletisimi-1.jpg
15 Ocak 11:17 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Telefon Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
20 Eylül 2025 16:59
4
Kullanılmış Telefon Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor!
Kullanılmış Telefon Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor!
Kullanılmış Telefon Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor!
Kullanılmış Telefon Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor!
+1

Yenilenmiş İphone 12 Pro'da Arızalar Ve İade Talebi

profile
16 Ekim 2025 14:28
1.043
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Çizik İphone Ve Sorumluluk Almayan Satıcı

profile
17 Nisan 2025 13:24
5.641
Çizik İphone Ve Sorumluluk Almayan Satıcı
Benzer Şikayet Yaz