Hasta Oda İçinde Yalnız Bırakıldı, Personel Takip Etmedi

Medicell Büyükçekmece Mimaroba şubesinde aldığım bakım hizmetinde ciddi bir hizmet eksikliği yaşadım. Hastayı odaya bırakıp gidiyorlar ve sonrasında ne gelen oluyor ne de hastayla ilgilenen, adeta arkalarına bile bakmıyorlar. Bugün yaşadığım bu durum hem profesyonellikten uzak hem de sağlık hizmeti alan biri için oldukça rahatsız edici.

Bu merkeze toplamda yaklaşık 35 bin tl ödeme yaptım ve karşılığında düzenli, ilgili ve özenli bir hizmet beklerken, tamamen sahipsiz bırakılmış hissettim. Personelin hastayı odada yalnız bırakıp kontrol etmemesi ve süreci takip etmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Şikayetim sonucunda özellikle personelin bu konuda uyarılmasını, hasta takibi ve ilgisi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve genel olarak hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.