Bir Gün De Kargo Teslimatı Gecikmiş Ve İletişimsiz Zara Siparişim Hâlâ Gelmedi

Zara’dan 13.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi, 14.01.2026 tarihinde de “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Bir Gün De Kargo firması üzerinden gönderilen kargom bir haftadır sistemde dağıtımda gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi, herhangi bir görevliden de teslimat için aranmadım.

Kargo şirketine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 5404*****69, teslimat kodum 471137017233 olmasına rağmen kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Zara gibi bir firmanın bu kadar iletişimsiz ve sorunlu bir kargo şirketiyle çalışıyor olmasını da anlamakta zorlanıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünlerimin Bir Gün De Kargo ile değil, farklı ve güvenilir bir kargo firması üzerinden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.