Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Mağduriyet Yarattı
Gizem
09 Kasım 2025 21:12
762
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş İçin Kargo Şirketiyle İletişim Kurulamıyor
Mehmet
16 Ocak 11:39
38401.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 54*****8803 numaralı siparişim için kredi kartıyla 21.389 TL ödeme yaptım. Siparişimin tahmini teslim tarihi 09.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 16.01.2026 olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Zara’nın çalıştığı “Bir Günde Kargo” firması, ürünler bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriyor. Bu firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar, uzun süre hatta beklememe rağmen muhatap bulamıyorum.
Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklememi söylediler ancak ortada ne bir çözüm ne de somut bir adım var. Kargo firmasıyla iletişim kurulamaması ve teslim edilmeyen ürünlerin teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle mağdur oldum.
Ödenen 21.389 TL tutarındaki bedel karşılığında ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da zararımın Zara tarafından ivedilikle karşılanarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Param Da İade Edilmiyor!
Fatih
17 Aralık 2025 17:34
300Zara’dan 07.12.2025 tarihinde 3.749 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla gerçekleştirdim. 5401*****47 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görülmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat ya...
zara-siparisim-teslim-edilmedi-param-da-iade-edilmiyor-1.jpg
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulunmuyor, Destek Alamıyorum
Ebrar
26 Eylül 2025 10:33
1.023Zara online mağazadan 23.09.2025 tarihinde 5434*****44 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Birgündekargo ile gönderim yapılmış gözüküyor fakat kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Yaşadığım b...
Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve Kargo Firmasıyla İletişim Kurulamıyor
Şeyma
15 Ocak 11:26
208Zara’dan 5411*****53 numaralı online siparişimi verdim ve sistemde kargom 14.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslim edildi görünmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de kapıma herhangi bir not ya da bilgi bırakıldı. Sipa...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsiz Kargo Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Elif
05 Aralık 2025 15:38
331Zara üzerinden yaklaşık 590 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Siparişimi getirmekle görevli Birgündekargo’ya ait herhangi bir kargo takip numarası ya da teslim alma kodu tarafıma hiç iletilmedi. Sistem üzerinde kargom 29.11.2025 tarihinde tes...
Video Şikayetler
Zara Kategorileri
-
![ikon]()
Abiye
34
-
![ikon]()
Ayakkabı
783
-
![ikon]()
Babet
39
-
![ikon]()
Bluz
242
-
![ikon]()
Bot
208
-
![ikon]()
Ceket
1.042
-
![ikon]()
Çanta
381
-
![ikon]()
Çizme
47
-
![ikon]()
Çorap
28
-
![ikon]()
Elbise
973
-
![ikon]()
Eşofman
91
-
![ikon]()
Etek
141
-
![ikon]()
Gömlek
340
-
![ikon]()
Kaban
484
-
![ikon]()
Kartlık
9
-
![ikon]()
Kazak
270
-
![ikon]()
Kürk
39
-
![ikon]()
Mont
772
-
![ikon]()
Oda Kokusu
66
-
![ikon]()
Online
5.947
-
![ikon]()
Ödeme
1.693
-
![ikon]()
Pantolon
1.558
-
![ikon]()
Parfüm
615
-
![ikon]()
Pijama Takımı
8
-
![ikon]()
Sandalet
37
-
![ikon]()
Sweatshirt
167
-
![ikon]()
Şort
78
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Terlik
41
-
![ikon]()
Tişört
212
-
![ikon]()
Trençkot
91
-
![ikon]()
Tulum
71
-
![ikon]()
Yelek
92
Yorumlar