to read complaints and reviews, or file yours. 
11/12/2025 tarihinde saat 19:55:58’de, İş Bankası’na ait 2616 ile biten fiziki kredi kartımla iyzico/Zara.com üzerinden 20.419,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, kartım fiziksel olarak o sırada da bende bulunmaktaydı ve sonrasında kullanıma kapatılmıştır.
Konu ile ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimin değerlendirileceği tarafıma iletildi. Ancak bu işlemde hiçbir şekilde onayım olmadığı için yapılan harcamanın tamamına itiraz ediyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, kartımın yetkisiz kullanımının araştırılmasını ve 20.419,00 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İtiraz sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını, inceleme sürecinde de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Monako United/Zara Giyim firması üzerinden izinsiz harcamalar yapıldığını fark ettim. 07.11.2025 tarihinde saat 16:41’de 5.059 TL, yine aynı gün saat 16:55’te 5.059 TL olmak üzere toplam 10.118 TL tutarında işlem görünmektedir. 08.11.2025 tarihind...
23.07.2025 tarihinde bilgim dışında, kredi kartımdan iyzico/Zara.com İstanbul üzerinden 21.128,00 TL’lik izinsiz bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir şekilde bu alışverişi ben yapmadım ve tarafıma herhangi bir sipariş ya da ürün ulaşmadı. Kartım o tarihte aktif şekilde elimdeydi, çalınma ya da kaybol...
Bilgim dahilinde olmadan Iyzico/Zara İstanbul tarafından 01 Haziran da 2025 toplam da "9.989₺" işlem yapılmıştır. Firmadan ve bankadan herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı gelmediği için tesadüfen gördüm. Sonu 3267 olan kredi kartımdan iznim dışında harcama gerçekleştirilmiştir. Acilen bu işl...
10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında İş Bankası kredi kartımdan tek çekim halinde 36.859 TL tutarında “Moka United Zara İstanbul TR” açıklamasıyla bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankamı ...
Yorumlar