Zara Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Sipariş Verdiğim Ürün Zamanında Ulaştırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Büşra

439

01.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından bebek ürünü siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi ilk olarak 03.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak daha sonra 04.10.2025 olarak değiştirildi. 04.10.2025 sabahı Kargoist’ten dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak gün içinde kargo teslim edilmedi...

kargo-teslimati-surekli-gecikiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

kargo-teslimati-surekli-gecikiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

Zara Ve Kargoist'ten Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik

Selin

Zara

677

Zara online mağazasından 5393*****95 numaralı siparişimle toplam 4.170 TL tutarında bir ceket, manto, pantolon ve body satın aldım. Siparişim Kargoist firması tarafından 8 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 2120644...

Zara Online Siparişimde İade Ve İletişim Sorunu, Param Hâlâ İade Edilmedi

Hande

Zara

492

10.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5436*****58 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullandım. Ürün, Kargoist firması tarafından İstanbul Kağıthane adresime getirildi ancak teslimatı kabul etmedim ve ürünün geri gönderilmesini istedim. Yaklaşık 6 gündür sistemde “k...

1 Destek

Siparişim Günlerdir Şubede Bekliyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Zeynep

Zara

453

15.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5394*****37 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderildi ve takip numarası 23505952670700100031. Ancak 16.10.2025 tarihinden beri Kadıköy şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargoist’in müşteri hizmetlerine ...

Zara'nın Aynı Gün Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

Nesligül

Zara

484

17.12.2024 tarihinde Zara’dan aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak bir elbise siparişi verdim. Bu hizmet için ekstra 100 TL ödeme yaptım ve ürünün belirtilen tarih saat 23.00’e kadar teslim edileceği tarafıma iletildi. Ancak, bugün (18.12.2024) itibarıyla, ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafı...