Akmerkez Zara Çocuk Bölümü Satış Danışmanları

Samet

Zara

17 Mayıs 2024 11:09

679

Akmerkez Zara mağazası çocuk bölümüne 2 adet çanta almaya gitmiştim. Ürünü sorduğum G**** Hanım ürünün mağazada olmadığını depodan geleceğini ve 20 dakika beklemem gerektiğini söyledi. Ben de bunu onaylayarak diğer birkaç işimi halletmek için mağazadan ayrıldım. 20 dakika sonra döndüğümde diğer Zara çalışanı B****** Hanıma ürünün ne zaman geleceğini sordum, o da bana birazdan gelir yanıtını verdi. Toplamda 45 dakikanın sonunda istediğim ürünlerin yalnızca bir tanesi geldi ve diğeri için 10 dakika daha beklemem belirtildi. B****** ve G**** isimli çalışanların gösterdiği kaba, azarlayıcı ve sinirli tavırlarını keşke kayda alabilseydim. Hayatımda ilk kez böyle bir şikayette bulunuyorum çünkü gerçekten gördüğüm muamele korkunçtu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Zara'nın İlgisizliği Müşteriye Karşı Boşvermişliği

Erdal

Zara

12 Kasım 2023 20:03

443

Emaar Zara mağazasına ürün sormaya geldiğimde dört çalışanınız da birbirlerine yönlendirdi. Sonunda birisi, ürünün mevcut olduğunu ve prova odasının oraya 20 dakika içinde geleceği bilgisini verdi. Yarım saatten fazla bekledikten sonra tekrar sorduğumda birkaç dakika daha beklemem gerektiğini söyled...

1 Destek

Zara Akmerkez Kids Korkunç Müşteri Deneyimi

Evren

Zara

09 Eylül 2023 00:18

1.628

Zara Akmerkez Kids reyonu: Bugün çocuk bölümünde bir t-shirt aldım. Ödememi yaptım, t-shirtü çantama koyarken yırtık olduğunu fark ettim. Kasiyere söyledim yırtık olduğunu. Kasiyer/satış görevlisi sanki hiçbir şey olmamış gibi, reyondan yenisini getirmeniz lazım dedi. Gittim, aldım, döndüğümde kasi...

1 Yorum

Zara Benim İçin Depodan Gelen Ürünü Başka Müşteri Alıyor?

Sude

Zara

13 Aralık 2023 23:08

1.705

Bugün Galataport Zara mağazasına gittim. Showroom katında bir beyefendiden 3200/310 kodlu 39 numara bir ayakkabı istedim. Depoda olduğunu ve 20 dakika içinde geleceğini söyledi. Ben de mağaza çalışanı olduğum için mola vermiştim ve yemek yiyip geri döndüm, depodan istediğim ürünü almaya. Mağazanın i...

1 Destek

İstMarina Zara Şubesinde Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

Tuğba

Zara

25 Kasım 2023 17:49

1.219

Ürün beden değişikliği için İstMarina Zara şubesine gittiğimde, personelin ürün istek bölümünde istediğimi ve yarım saat ila 45 dakika içinde alabileceğimi söylemesi üzerine mağazada oyalanmaya başladım. 20 dakika sonra denilen noktada 'ne olur ne olmaz' diyerek beklemeye başladım. Belirtilen zaman ...

İstMarina Zara Şubesinde Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Zara İzmir Hilltown Mağazası Mağduriyetleri Devam Ettiren Tavırlar

Elif

Zara

23 Temmuz 2024 10:53

1.042

Zara İzmir Hilltown mağazasında 2 adet ürün almak istedim. Mağazalarında bedeni olmadığını, ancak diğer mağazalarından en fazla 1 hafta içinde ürünü getirtebileceklerini ifade ettiler. Ben de o anda parasını ödedim ve bir hafta içinde mail gelmesini bekledim ancak 3-4 hafta sonunda halen mail gelmed...