Zara Akmerkez

18 Şubat tarihinde Zara online mağazasından alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak Akmerkez mağazasını seçtim. Teslimat tarihi bir kez güncellendi ancak siparişim hâlâ “gönderildi” aşamasında görünmektedir. Akmerkez mağazasına bizzat giderek durumu sorduğumda, ürünün yanlış bir mağazaya gönder...

11 Şubat tarihinde İstanbul Forum AVM Zara mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü alırken defosunu fark etmedim, daha sonra üründeki defoyu görünce iade etmek istedim. İade için Akmerkez Zara mağazasına gittiğimde, ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Defoyu sonradan fark ettiğim...

27.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişim, Zara tarafından hazırlanarak 03.12.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına Akmerkez Zara mağazasına teslim edilmek üzere verildi ve 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçm...

5366*****29 numaralı Zara akmerkez siparişim mağazaya teslim edildi. Oradan alacaktım ama alamadım. Mağaza 2 hafta içinde almazsam otomatik iade edileceğini söyledi. Bende alamadım. İade edilsin dedim. Zara'ya yazdım. Aradan 1 aya yakın süre geçti hala mağazada görünüyor. İade olmadı dedim. İnceleme...

20.01.2025 tarihinde Zara mobil uygulamasından 5360*****15 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Akmerkez Zara mağazasına teslimatını istedim. 07.02.2025 bugün tam 17 gün oldu, hâlâ teslimatı mağazaya gerçekleştirilmedi. Sistemleri olan Trendyol'un bile yanında profesyonelce destek verdiği canlı deste...

Akmerkez Zara'dan alışveriş yaptım, toplamda iki fişim vardı ve birkaç gün sonra iade etmek için gittim. Bana toplu iade olduğu için randevu verdiler. Sırası çok uzundu, randevu saatini 10 dakika aşacağımı ve geç kalacağımı ben de bildirmiştim. 13:23'te sıraya girdim, 13:33'te kasadaydım. O kadar si...

Akmerkez Zara kadar ilgisiz bir mağaza göremedim. Kasalar 10 saatte ancak ilerliyor. Çalışanlar sohbet ediyor. Acilen çalışanlarınızın değişmesi lazım, kasa sohbet yeri değil diye düşünüyorum. Böyle bir yavaşlık olamaz. Şaka gibi çalışanlar koymuşsunuz.

Tek stoğu bulunan mağaza diye Zara Akmerkez'e geldik. O kadar trafik çektik ve uzaktan geldik. Mağazaya gelince "depoda var görünüyor, getirtelim mi, 15 dakika ya gelir" dediler. Bekledim 20 dakika oldu ve sorduğumda "sistem hatasıymış, stokta görünmüyor" dediler! Stokları güncellemek bu kadar zor m...

Zorlu Zara'dan aldığım jean tamamen boya verdi. Akmerkez Zara'ya götürdüğümde ürünün iç etiketinde bu bilginin olduğunu ilettiler. Ben de kimsenin bu etiketi okumadığını ilettim. Zara yetkilisi de haklı olduğumu kendisinin dahi bu etiketi hiç okumadığını iletti. İade işlemi yapamayacağını iletti. Za...

Zara galataport mağazasından 1 ay önce bir deri erkek bot aldım. Hem sağ hem sol tekin tabanı ayrılmaya başladı ve akmerkez Zara'ya götürdüm. Benden ürünün fişini istediler yok dedim. Hangi kartla aldınız dediler 6 tane kredi katım var hangisi olduğunu bilmediğimi söyledim. Yardımcı olamayacakların...

Zara Galataport mağazasından 1,5 ay önce erkek bot aldım. Tabanları açılmaya başladı ve Akmerkez Zara mağazasına götürdüm. Mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişi benden fiş istedi. Olmadığını söyledim, sonra kredi kartımı sordu. Hangi kartla aldığımı bilmediğimi ve aramakla uğraşamayacağımı söyledim...

14/11/2024 tarihinde Akmerkez Zara Mağazasından Siyah | 3103/410 tırtıklı tabanlı Chelsea bot aldım. 23 Kasım tarihinde giyerek 2 saat kullandım. Ayaklarımın topuk kısmındaki deri öyle bir soyuldu ki etim dışarıda. Canımın acısı bir yana herhangi bir spor ayakkabıyı dahi giyemediğimden dolayı işe gi...

12 Ekim Cumartesi günü Zara Akmerkez mağazasından bir ceket aldım. Ellerinden beden olmadığı için sipariş geçeceklerini, eve değil de mağazaya söylersem daha hızlı geleceğini söylediler. Ayrıca mail adresimi de aldılar ve sipariş takibini mail üzerinden yapabileceğimi söylediler. Daha sonra mailime ...

Zara akmerkezden ciddi bir para ödeyerek aldığım toka ilk kullanımda kırıldı, değişim veya iade düşünmediğim için fişi atmıştım. Mağaza ile görüştüm verdikleri WhatsApp hattından faturaya ulaşabileceklerini söylediler. Kendilerine uzun saatler boyunca ulaşmaya çalıştım ve istenilen tüm bilgileri bir...

Zara mağaza teslimatı sorunu. Zara online sipariş vererek mağaza teslimatı seçtim. Akmerkez AVM'den teslim almak için gittiğimde, ürünün depoda olduğunu ve 5 dakika içinde geleceği söylendi. Abartısız tam 40 dakikada depodan geldi. İnsanların işi gücü var. Mağaza teslimatı mı depo teslimatı mı anlam...

Zara'dan yaklaşık 2,5 ay önce aldığım lacivert keten pantolon 2,5 ay içerisinde (maksimum 5-6 giyimde) fotoğraftaki gibi deforme oldu. İki bacağın tam arası asla yırtık vs. olmadan bu hale geldi. Ürünü 17 Mayıs tarihinde Akmerkez Mağazasından aldım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyor...

Akmerkez Zara mağazası çocuk bölümüne 2 adet çanta almaya gitmiştim. Ürünü sorduğum G**** Hanım ürünün mağazada olmadığını depodan geleceğini ve 20 dakika beklemem gerektiğini söyledi. Ben de bunu onaylayarak diğer birkaç işimi halletmek için mağazadan ayrıldım. 20 dakika sonra döndüğümde diğer Zara...

Merhaba, Zara genel merkezden şikayetçiyim. Akmerkez AVM'den aldığım ürün için bir haftadır fişim yok ve talep ettiğim halde hala bana ileteceklerini söylediler. Sürekli yurt dışında olduğum için Türkiye'de vakit geçiremiyorum ve ürün değişimini acil yapmam gerekiyor. Daha önce diğer mağazalarda fiş...

Zara Online'dan sipariş numarası 5304*****89 olan ürünümü, işlem saati 14:55, fiş no 626550 numaralı Zara iade fişi ile 21 Kasım 2023 günü Zara Akmerkez mağazasına iade ettim. 1790 TL değerindeki ürünün para iadesi günlerdir yapılmıyor. Telefon numaraları bulunmuyor. WhatsApp üzerinden yaptığım yazı...

Zara Akmerkez Kids reyonu: Bugün çocuk bölümünde bir t-shirt aldım. Ödememi yaptım, t-shirtü çantama koyarken yırtık olduğunu fark ettim. Kasiyere söyledim yırtık olduğunu. Kasiyer/satış görevlisi sanki hiçbir şey olmamış gibi, reyondan yenisini getirmeniz lazım dedi. Gittim, aldım, döndüğümde kasi...

Dün Akasya Zara mağazasından hızlı teslimatla Pazar gününe elime ulaşacağını söyledikleri için iki ürün aldım. Muhtemelen kız yeniydi ödeme alamadı başkası geldi işleme devam etti ve ödemeyi yaptıktan sonra daha geç bir tarihte elime ulaşacağını söyledi. Hızlı teslimat olarak işlem almamış hanımefen...

Akmerkez'deki mağazadan saat 20.53'te bir parfüm satın aldım ve açtığımda yanlış olduğunu fark ettim. Geri dönüp fişimle beraber değiştirmek istediğimi söyledim ve ürün kullanılmadığı halde değişim yapamadıklarını belirtiyorlar, ürünlerin Tüketici Hakları'na göre açılsa dahi ilk 15 gün içerisinde ia...