Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eylül
28 Ocak 23:50
-
"Teşekkürler"
Eylül Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher 
Şampuan Yves Rocher'de İlk Üyelik İndirimi Ve Hediye Gönderimi Hayal Kırıklığı
Büşra
17 Aralık 2025 23:08
642
Yves Rocher’nin kendi sitesinde ilk üyeliğimi oluştururken, sepette %10 indirim ibaresini gördüğüm halde, sepetimi onaylama aşamasında bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. “İlk üyeliğe sepette %10 indirim” denmesine rağmen, indirim görünmediği için şu an sepetimi onaylamıyor ve alışverişimi tamaml...
yves-rocherde-ilk-uyelik-indirimi-ve-hediye-gonderimi-hayal-kirikligi-3.jpg
yves-rocherde-ilk-uyelik-indirimi-ve-hediye-gonderimi-hayal-kirikligi-2.jpg
yves-rocherde-ilk-uyelik-indirimi-ve-hediye-gonderimi-hayal-kirikligi-1.jpg
Yves Rocher Tester Ürünleri Alamama Sorunu
İrem
22 Ocak 2025 22:00
1.198
Zeytinburnu Olivium alışveriş merkezindeki turuncu saçlı kız çalışan testerları vermiyor. Fakat aynı ürünü uygulamadan sepete ekleyince tester ürün gözüküyor. Yves Rocher markasını severim kullanırım fakat çalışanları yüzünden alırken iki kere düşündürüyor.
Tester Ürünleri Hakkında Yanıltıcı Uygulama
İlayda
23 Aralık 2024 18:45
1.565
22.12.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından belli bir tutara ulaştığımda tester hediye vereceklerini söylediler. Tutarı geçtim ancak fişimi kontrol ettiğimde 14 adet tester geçtiğini, poşetime ise sadece 2 adet ıslak mendil ve bir adet şampuan testerı koyduklarını fark ettim. Bu n...
Mürife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tester Eksikliği Yüzünden Alışveriş Hayal Kırıklığı
Mürife
16 Aralık 2024 14:01
807
"Gökçe hanıma teşekkür ederim"
Yves Roche Elemanının Tavırları Beni Çok Sinirlendirdi
Şevval
27 Temmuz 2023 21:35
1.918
Yves Roche elemanı sormadığımız ve anneme bir şey almayacağımız halde annemin cildinin yaşlı gözüktüğünü söyleyip annemi kırdı. Sadece kendime krem almaya girmiştim. Yanımda duran anneme durduk yere gereksiz bir yorumda bulundu. Yaptığı çok gereksiz ve saçmaydı. Tester ürünlerinde artık olmadığı ve ...
Dilara sonucu yetersiz buldu
Yves Rocher Mağazadaki Personel Sıkıntısı
Dilara
03 Haziran 2023 20:27
1.967
Samsun Piazza Yves Rocher mağazasından ürün almak için gittim çalışan hanımefendi 3 al 2 öde kampanyasından bahsetti. İhtiyacım olmadığını söyledim başka bir ürün daha bakmak istiyorum dedim sonra ama buraya geri dönmek zorunda kalacağız. Tarzında bir üslupla cevap verdi. Başka bakacağım dedim diğer...
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
17
-
![ikon]()
Bb Krem
20
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
886
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
6
-
![ikon]()
Duş Jeli
50
-
![ikon]()
El Kremi
60
-
![ikon]()
Fondöten
49
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
138
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
31
-
![ikon]()
Güneş Kremi
209
-
![ikon]()
Kapatıcı
19
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
53
-
![ikon]()
Maske
73
-
![ikon]()
Parfüm
589
-
![ikon]()
Peeling
59
-
![ikon]()
Pudra
27
-
![ikon]()
Roll On
170
-
![ikon]()
Ruj
33
-
![ikon]()
Saç Kremi
71
-
![ikon]()
Saç Maskesi
12
-
![ikon]()
Saç Serumu
42
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
14
-
![ikon]()
Serum
182
-
![ikon]()
Şampuan
405
-
![ikon]()
Tonik
100
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
77
-
![ikon]()
Vücut Sütü
69
-
![ikon]()
Yüz Kremi
277
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
673
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94