to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Yüz Kremi Sebebiyle Cilt Tahrişi Ve Ücret İadesi Talebi
Yves Rocher’ın Kayaşehir Metroway AVM’deki mağazasından 19 Mart Perşembe günü aldığım yüz kremi ve serum ürünlerini kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık dört gün içinde cildimde belirgin tahriş, kızarıklık ve yoğun kuruluk oluştu. Daha önce cildimde böyle bir problem yaşamazken, ürünleri kullandıktan sonra bu belirtiler ortaya çıktı ve rahatsız edici bir seviyeye ulaştı.
Durumu mağazaya ilettiğimde, yaşadığım sorunu çözmek yerine bana ek olarak cilt yatıştırıcı ürün satmak istediler. Ben zaten bu ürünleri kullandığım için bu sorunları yaşadım; üzerine yeni bir ürün satın almam beklendi ve bu yaklaşımı doğru bulmadım.
Yaşadığım tahriş ve memnuniyetsizlik nedeniyle, satın almış olduğum yüz kremi ve serum için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve sürecin mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Yves Rocher mağazasından aldığım yüz kremi ve serum ürünlerini kullandıktan sonra cildimde tahriş, kızarıklık ve kuruluk oluştu. Durumu mağazaya ilettim, ancak sadece yeni ürün satmaya çalıştılar ve iade talebime bir geri dönüş yapılmadı. Şikayetimi online olarak bildirdim ve şu ana kadar çözüm bekliyorum.
