Yves Rocher Yüz Kremi Ve Serumda Şiddetli Sivilce Oluşumu

Yves Rocher’den yaklaşık bir ay önce mağazadan aldığım yüz bakım serisindeki yüz kremi ve göz çevresi serum kremi ürünlerini, yanında hediye verilen serumla birlikte kullanmam gerektiği mağaza çalışanı tarafından özellikle söylendiği için birlikte ve düzenli olarak uygulamaya başladım. Bu şekilde kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta‑on gün sonra cildimde daha önce olmayan yoğun sivilceler oluştu.

Ürünlerin buna sebep olabileceğini düşünerek kullanıma ara verdim ve kısa süre içinde yüzüm tamamen düzeldi, sivilcelerim geçti. Ardından ürünleri tekrar denemek için yeniden kullanmaya başladığımda, aynı şekilde tekrar sivilce oluştu ve cildim yeniden bozuldu. Bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız etti.

Ürünleri tamamen kullanmayı bıraktım; ancak faturayı bulamadığım için şu an elimde sadece ürünler duruyor. Ürünlerin ve önerilen kullanım şeklinin cildimde bu kadar olumsuz bir etki yaratmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu durumu Yves Rocher markasına yakıştıramıyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili yüz kremi, göz çevresi serum kremi ve birlikte kullanmam önerilen hediye serum için para iadesi talep ediyorum. Fatura olmasa da, mağaza sisteminden alışverişimin teyit edilerek tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.