to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Loft Pro Collagene Krem Cildimde Şiddetli Alerjiye Sebep Oldu
Bugün Meysu Outlet AVM’de yeni açılan Yves Rocher mağazasından Loft Pro Collagene Anti-Wrinkle üçlü seri ürünlerini, yani serum, nemlendirici krem ve konsantre şeklindeki seti satın aldım. Ürünlerden yüz kremi olanı yüzüme sürdüğüm anda yüzüm kıpkırmızı oldu, cildim soyulmaya başladı ve döküntüler oluştu. Hassas bir durum yaşadım ve cildim şu anda oldukça tahriş olmuş durumda.
Ürünü aldıktan sonra sorun akşam saatlerinde ortaya çıktığı için mağazaya geri dönemedim ve henüz Yves Rocher ile iletişime geçemedim. Bu ürünün bende bu şekilde ciddi bir reaksiyon yapmasından dolayı hem sağlık açısından endişe duydum hem de markaya olan güvenim sarsıldı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünlerin incelenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını da istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim kader hanim için çok teşekkür ederim beni çok güzel yönlendirdi marka güzel ürünleri var tabi hepsi her cilde uyacak diye de bir şey yok markayı seviyorum
