Yves Rocher Parfümde Bozuk Aplikatör Ve Zayıf Koku Kalıcılığı

Cizre’deki Yves Rocher mağazasından yaklaşık 1 ay önce Plein Soleil 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem performansından memnun kalmadım hem de şişenin aplikatörü kendi kendine bozuldu. Sprey başlığı düzgün sıkmak yerine adeta Çeşme gibi akıtarak parfümü fışkırtmaya başladı ve bu durum ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

3125 TL ödeyerek aldığım bir parfümden hem koku kalıcılığı hem de kullanım açısından çok daha iyi bir performans beklerken böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ürünün yetkili ekipler tarafından incelenmesini, üretim ya da paketleme kaynaklı bir problem varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekli görülen çözümün (değişim veya iade gibi) sağlanmasını talep ediyorum.