to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher İstanbul Akbatı mağazasından yaklaşık iki hafta önce Cuir de Nuit isimli parfümü satın aldım. Kısa süre sonra parfümün başlık kısmında bozulma meydana geldi ve püskürtme yapmamaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, müşteri hatası olduğunu belirterek iade veya tamir işlemi yapamayacaklarını söylediler ve beni müşteri temsilcisine yönlendirdiler. Ertesi sabah müşteri temsilcisini aradığımda ise tekrar mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu anda arızalı parfüm elimde kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Böylesine köklü bir markadan bu şekilde baştan savma bir yaklaşım görmek gerçekten üzücü. Ürünümün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Dün Yves Rocher mağazasından o çok övülen Cuir de Nuit isimli parfümü satın aldım. Vanilya kokusu seven biri olarak parfüm bana o kadar ağır geldi ki resmen boğazımda kaşıntı ve geniz akıntısı yaptı. Bugün iade için tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım, fakat çalışanlar bana ilgisiz bir tavırla...
09.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler karşılığında hediye olarak “La Collection Kiraz Çiçeği” parfüm verildi. Eve gittiğimde parfümü açar açmaz sıkma kısmından akma yaptı ve parfüm döküldü. Ertesi gün, 10.06.2025 tarihinde parfümü İ...
15 Mart tarihinde Yves Rocher mağazasından Cuir de Nuit parfümünü aldım. Öncesinde tester denemiştim ve çok kalıcıydı. Buna dayanarak parfümü satın aldım fakat aldığım parfümü sıktığımda üzerimde bir saat dahi kalmıyor. Aldığım mağazaya gittim ama değişiklik ya da iade yapamayacaklarını, müşteri hiz...
Yves Rocher mağazasından parfüm aldım. Ürünün testereni deneyerek 2150 TL'ye aldım. Sonrasında ürünü kullanmaya başladım ama sıkıyorum daha evden çıkmadan üzerimde koku kalmıyor. Ürünü alıp mağazaya gittim. Benim ürünümü ve testerını sıkıp 10 dakika bekleyeceklerini ve bu arada benim mağazadan ayrıl...
Yorumlar