Ana Sayfa
Yves Rocher
Parfüm
Yves Rocher Parfüm Kampanyasında Yanlış Yönlendirme Ve Fazla Ödeme Mağduriyeti

ID:34403862

Yves Rocher Parfüm Kampanyasında Yanlış Yönlendirme Ve Fazla Ödeme Mağduriyeti

Selin

Yves Rocher

30 Kasım 2025 23:58

276

Edirne Erasta AVM’deki Yves Rocher mağazasında doğum günümde yaptığım alışverişte, parfümlerde '2 al 1 öde' kampanyası olduğu belirtilerek içeri davet edildim. Çalışan, kampanya kapsamında pahalı olan parfümü ödeyeceğimi söylediği için yaklaşık 1.680 TL ödeyeceğimi düşünürken, kasada benden 2.855 TL tahsil edildi.

Pleines Natures - Verte Envolée EDP, L'Evidence EDP Mini 0.7 ml ve Cue EDP ürünlerini aldım. Kampanya '2 al 1 öde' olarak ifade edilmesine rağmen, çalışan işlemi son derece soğukkanlı bir şekilde gerçekleştirdi ve her iki ürünün ücretini de çekti. Fişimi özellikle kontrol etmemiş olsam, fazladan ödeme yaptığımı fark etmeyecektim.

Sadece satış yapabilmek için müşterinin yanlış yönlendirilmesi ve bu kadar basit bir kampanyada bile insanların kandırılması bana göre kesinlikle kabul edilemez. Bu tür satış taktiklerinin kullanılmasını istemiyorum. Hem ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de bu tür kampanyalarda müşterilerin açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini, uğradığım maddi mağduriyetin de giderilmesini talep ediyorum.

Yves Rocher

01 Aralık 2025 12:37 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kifayet sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Doğum Günü Paketi Değişiminden Fiyat Farkı İstediler

Kifayet

Yves Rocher

05 Mayıs 2024 01:12

5.773

Yves Rocher mağazasından doğum günü paketi kapsamında satın aldığım '2 al 1 öde' kampanyası dahilindeki L'Evidence parfümünü değiştirmek için mağazaya gittim. 2 Nisan'dan itibaren zamlanmış olduğunu ve 1275 TL'ye aldığım parfümün şu an 1490 TL olduğunu, bu yüzden 215 TL fark ödemem gerektiğini söyle...

Yves Rocher 2 Al 1 Öde Mi 4 Al 2 Öde Mi Lütfen Karar Verin

Bahar

Yves Rocher

24 Eylül 2024 11:50

1.382

Doğum günümde Yves Rocher'den doğum günüme özel 2 al 1 öde kampanyasını gördüm ve arkadaşımla ortak bir şeyler almak için Çanakkale 17 Burda mağazasına gittim. Satıcı parfüm veya cilt bakım ürünlerinin bu kampanyaya dahil olduğunu söyledi. Arkadaşımla ortak alacağımız için uzun uzun baktık ürünlerim...

Ummahan sonuçtan hiç memnun değil

Parfüm Kokusu Kalıcı Değil, İade Talebim Reddedildi

Ummahan

Yves Rocher

04 Ağustos 2025 11:26

1.361

Yves Rocher mağazasından parfüm aldım. Ürünün testereni deneyerek 2150 TL'ye aldım. Sonrasında ürünü kullanmaya başladım ama sıkıyorum daha evden çıkmadan üzerimde koku kalmıyor. Ürünü alıp mağazaya gittim. Benim ürünümü ve testerını sıkıp 10 dakika bekleyeceklerini ve bu arada benim mağazadan ayrıl...

1 Destek

Özlem sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Özlem

Yves Rocher

20 Şubat 2025 10:20

3.617

Yves Rocher yıllardır severek kullandığım ve tavsiye ettiğim bir markadır fakat 16/02/2025 tarihinde Yves Rocher-Sirkeci mağazasından alışveriş yaptım. Doğum günüm olduğu için aldığım bir ürün hediye olarak veriliyor. Mağazaya girdiğimde numaram istendi ve bana doğum günüm olduğu için 4 al 2 öde kam...

Yanıltıcı Kampanya Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Doğum Günü Kampanyasında Hediye Parfümüm Verilmedi, Mağdur Edildim!

Ayşe

Yves Rocher

20 Kasım 2025 02:59

3.882

17 Kasım akşamı, doğum günü fırsatımı kullanmak için Antalya Markantalya Yves Rocher şubesine gittim. Yarın çalışacağım için bir gün önceden geldiğimi belirttim, personel de kampanyadan faydalanabileceğimi söyledi. Severek kullandığım Evidence parfümden almak istedim. Doğum günü kampanyasında “bir a...

dogum-gunu-kampanyasinda-hediye-parfumum-verilmedi-magdur-edildim-5.jpg

dogum-gunu-kampanyasinda-hediye-parfumum-verilmedi-magdur-edildim-4.jpg

dogum-gunu-kampanyasinda-hediye-parfumum-verilmedi-magdur-edildim-3.jpg

dogum-gunu-kampanyasinda-hediye-parfumum-verilmedi-magdur-edildim-2.jpg

dogum-gunu-kampanyasinda-hediye-parfumum-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg