to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Şampuan Saç Dökülmesi Yaptı Mağduriyet Yaşadım
Yves Rocher’in onarıcı prebiyotik şampuanını (yıpranmış saçlar için) Trendyol’daki resmi satıcıdan 16 Eylül 2025’te satın aldım. Fatura numaram: TRY2025000528283. Şampuanı toplamda 5 defa kullandım ve ilk kullanımdan itibaren yoğun şekilde saç dökülmesi yaşamaya başladım. Normalde saç dökülmesi problemim yoktu, alışma süreci olabilir diye düşünerek kullanmaya devam ettim ancak dökülme her kullanımda aynı şekilde devam etti.
Kullandığım süre boyunca sadece aynı markanın saç kremini (saç diplerine sürülmeyen) kullandım. Benimle aynı sorunu yaşayan başkalarının da olduğunu gördüm. Organik içerikli bir ürünün bu kadar saç dökmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ücret iadesi ya da farklı bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca bu kadar çok kişide benzer sorun yaşanmasının nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Bekliyorum
Trendyol ile ne alakası var ürün sizin markanız
