to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Lift Pro-Collagene Seti Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, İade Talebim Var
29 Ekim tarihinde Bolu Highway Outlet AVM’deki Yves Rocher mağazasından Lift Pro-Collagene serisine ait 5’li set (Serum Anti -Rides, Concentré, Gece Kremi, Gündüz Kremi ve Soin Regard) satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk günden itibaren hem yüzümde hem de göz altlarımda sürekli yanma ve kızarıklık oluştu.
Tüm ürünlerde aynı sorunu yaşadım ve kullanmaya devam ettikçe şikayetlerim geçmedi.
Ürünlerin faturası elimde yok ancak ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve banka kaydım mevcut. Toplamda 5.679,51 TL ödedim. Paramla mağdur oldum, bu kadar yüksek meblağ ödeyip cilt sağlığımın bozulması beni çok üzdü. Ürünlerin tamamının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri temsilcisi gayet ilgili davrandı ürünler ilk etapta alerji durumu oluşturdu ama kullandıkça bu olumsuz durum ortadan kalktı. Firma gayet ilgiliydi teşekkür ederim kullanmaya devam edeceğim kremlerimi
