to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Yves Rocher mağazasından aldığım Lift Pro-Collagane cilt serumu, ilk kullanımımın ardından ciddi bir alerjik reaksiyona sebep oldu. Ürünü gece kullandıktan sonra sabah uyandığımda yüzümde şişlik, ciltte kuruluk ve göz altlarımda sarkma oluştu. Sadece bir kez kullandığım üründen sonra bu sorunları yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak WhatsApp üzerinden yalnızca otomatik yanıtlar aldım; herhangi bir çözüm, özür ya da iade teklifi sunulmadı. Toplamda 2114 TL tutarında alışveriş yaptım ve müşteri numaram 2726923’tür.
Yves Rocher’dan yaşadığım mağduriyet için özür ve ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli desteğin ve çözümün sağlanmasını rica ediyorum.
04/10/2025 tarihinde Muş Merkez’deki Yves Rocher mağazasından Anti-AGE Global göz kremi satın aldım. Pazartesi günü kullanmaya başladım, ancak cuma gü...
Yves Rocher’in Ankara Optimum mağazasından aldığım Lift Pro Collagene yüz kremini birkaç ay boyunca kullandım. Ürünü kullandıkça cildimde komedon oluşumunda belirgin bir artış gözlemledim. Ürün nedeniyle cildimde bu şekilde bir sorun yaşamak beni oldukça rahatsız etti. Şikayetimle ilgili olarak şim...
14 Ağustos 2025 tarihinde Yves Rocher Sincan mağazasından Anti AGE Global göz kremi satın aldım. 15 Ağustos’ta ürünü kullanmaya başladım ve bir iki gün içinde göz çevremde kızarıklık, yanma ve kaşıntı oluştu. 20 Ağustos sabahı tekrar kullandığımda ise yarım saat içinde şişlikler daha da arttı. Daha ...
Yves Rocher’in internet sitesinden 16 Eylül’de teslim aldığım “Uyku Maskesi - Leke ve Kırışık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım” ürününü iki gündür gece...
Yorumlar