5
Çözüldü
Yves Rocher Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi
20 Haziran 16:06118
"Geri dönüşleri ve ilgilenmemeleri mutlu etti teşekkürler Yves Rocher"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher gece kremi
93 şikayet
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünleri Cilt Lekelerini Artırdı Ve Tahriş Etti, İade Talebi
4 Haziran 23:29376
"Kullandığım bazı ürünlerden memnun olmamın hatırına teşekkür ederim"
Yves Rocher’in Bright Botanical SPF 30 ürünü, gece kremi ve gece maskesini ...19 Mayıs 2026 tarihinde online olarak satın aldım, fiş numaram #5170903’tür
Yves Rocher Anti-AGE Ürünlerinin Ciltte Şiddetli Sivilceye Neden Olması Ve Ücret İadesi Talebi
13 Mayıs 19:02360
Ankara Atlantis AVM Yves Rocher mağazasından Şubat 2026 tarihinde eşimin üzerine üyelik oluşturarak Yves Rocher Anti AGE... Global gece ve gündüz kremi, serumu ve göz kremini satın aldım. Mağazada ben aslında lift serisini isterken, çalışanlar Anti AGE Global serisini önererek bu ürünleri almamı sağlad
1
Cevahir AVM Yves Rocher Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Tam İade Talebi
5 Mayıs 00:011.155
23 Nisan 2026 tarihinde Cevahir AVM Yves Rocher mağazasından aldığım gece kremi ve göz kremi, kullanımın daha ikinci gün...ünde yüzümde ciddi alerjik reaksiyona neden oldu. İlk sürdüğüm anda yüzümde kolonya sürmüş gibi yoğun bir yanma başladı, bir süre sonra azalsa da akşamına yanak bölgemde küçük küçü
5
Çözüldü
Yves Rocher Nemlendirici Kremlerde Sivilcelenme Ve İade Talebi
18 Nisan 17:52813
Uzun süredir hamileliğimden itibaren Yves Rocher ürünlerini güvenle kullanı...yordum ve doğumdan sonra da kullanmaya devam ettim. Son olarak markanın gec
5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremi Nedeniyle Cilt Sorunu Ve İade Talebi
18 Nisan 15:251.088
Yves Rocher markasının Elixir Botanique serisinden aldığım güneş kremi nede...niyle yüzümde ciddi cilt problemi yaşadım. Bu markayı uzun süredir güvenere
5
Çözüldü
Yves Rocher Lift Pro-Collagene Kreminde Şiddetli Yanma Ve Alerjik Reaksiyon
1 Nisan 23:35688
"Kader Hanıma çok teşekkür ederim süreci etkin ve yetkin bir şekilde yöneterek mağduriyetimi giderdi ücret iadem gerçekleşti."
01.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından Lift Pro-Col...lagene gündüz gece kremini satın aldım. Ürünü aynı gün akşam nohut tanesi k
1
Alerjik Reaksiyon Ve Çözüm Sunulmayan Satış Sonrası Destek
1 Nisan 17:241.334
Yves Rocher’nin Ankara Kentpark AVM ve Çankaya Kızılay mağazalarından, hassas bir cilde sahip olduğumu özellikle belirte...rek sıkılaştırıcı ve dolgunlaştırıcı etkili olduğu söylenen bitkisel gündüz-gece kremleri, serum, güneş kremi, BB krem ve göz kremi satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ara ara kul
3
Yves Rocher Mağazasında Yanıltıcı Danışmanlık Ve Cilt Sorunları Nedeniyle İade Talebi
28 Şubat 03:561.426
Tokat Novada AVM Yves Rocher mağazasına, yağlı ve gözenekli bir cildim olduğunu, gözeneklerimin sıkılaşmasını istediğimi... özellikle belirterek danışman yardımıyla ürün aldım. Çalışanın önerisi üzerine Pure Algue yüz yıkama jeli ile Lift Pro Collagene Anti-AGE Global gündüz ve gece kremini satın aldım
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi
25 Şubat 23:03760
"Yıllardır bu markanın kullanıcısı olarak bir üründe sorun yaşadım diye bu kaliteli markadan vazgeçecek değilim nihayetinde hassasiyetli kişinin kendisi ile de alakalı olabiliyor soruma çabuk çözüm ürettiler ve telefonda görüşme sağladığım kader hanım gerçekten bu konuda tecrübeli ve yetkin bir kişiydi 🙏 ücret iade gerçekleşti teşekkürler Yves Rocher"
1
Yves Rocher Göz Kremi Kullanımı Sonrası Kapalı Komedon Ve Hayal Kırıklığı
30 Ocak 13:19668
Yves Rocher Hydra Vegetal jel dokulu göz kremini Adana m1 mağazasından yaptığım alışveriş sırasında hediye olarak aldım.... Ürünü ilk kez denedim ve gece göz altıma uyguladıktan sadece yaklaşık 12 saat sonra, sabah uyandığımda göz altımda kapalı komedon oluştuğunu fark ettim. Yıllardır Yves Rocher ürün
5
Çözüldü
Yves Rocher Satış Danışmanının Yanlış Ürün Önerisi Ve Cilt Alerjisi Nedeniyle 4500 TL İade Talebi
30 Ocak 13:102.919
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip süreci yürüten Kader hanıma teşekkürlerimi iletirim çok yardımcı oldu markayı tekrar tercih etme sebebim çalışanın bana verdiği güven ve yardımseverliğidir."
5
Çözüldü
Yves Rocher Gece Kremi Kullanımından Sonra Ani Sivilce Patlaması Ve İade İsteği
24 Ocak 14:23984
"Teşekkür ederim"
Yves Rocher’den internet sitesi üzerinden satın aldığım Anti AGE Global gec...e kremini 3 gündür kullanıyorum. Cildimde daha önce sivilce sorunum yokken,
1
Yves Rocher Yeni Ürünlerinde Cilt Alerjisi Ve Şiddetli Kızarıklık İade Talebi
24 Ocak 12:151.760
"Yves Rocher merkezden aradılar ve mail attılar ürünlerimin iadesi yapıldı Bütün bu zamanda firma çok ilgilendi teşekkür ederim"
Yaklaşık bir senedir Yves Rocher ürünlerini severek ve hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak aralık 2025’te Şaşkın...bakkal mağazasından aldığım yeni ürünlerle ciddi bir problem yaşadım. Aldığım ürünler anti-AGE global la supra essence correctrice (the anti-aging correcting supra essence), lift P
5
Çözüldü
Yves Rocher Kremlerim Makyajı Silip Çıkıyor, Büyük Hayal Kırıklığı
21 Ocak 00:201.844
Yves Rocher marka nemlendirici 2 gündüz-1 gece kremleri, ton eşitleyici kre...m ve serum, collagene serumlarını ocak-2026 da Ankara'da AVM içindeki mağaz
5
Çözüldü
15 Ocak 09:40223
Ayşen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yves Rocher Lift Pro Collagene Serumu Ciltte Yanma Ve Kaşıntıya Neden Oldu
12 Ocak 11:002.190
"Müşteri temsilciniz Kader hanımın ve markanızın ilgisine teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de yer alan Yves Rocher Korupark şu...besinden Lift Pro Collagene serisinin bitkisel retinol serumu ve gece kremi
1
Yves Rocher'da Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı: İade Talebi
1 Ocak 2026 01:15608
1 Ocak 2026 tarihinde saat 00:27’de Yves Rocher online sitesi üzerinden 2 adet yüz temizleme jeli ve 1 adet yüz kremi si...parişi verdim. Ödemem Ziraat Bankası üzerinden 1.553,81 TL olarak çekildi. Buna rağmen siparişim sistemde onaylanmadı ve “siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Ödeme alınmasına rağm
5
Çözüldü
Yves Rocher Lift Pro-Collagene Seti Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, İade Talebim Var
2 Kasım 2025 21:321.638
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili davrandı ürünler ilk etapta alerji durumu oluşturdu ama kullandıkça bu olumsuz durum ortadan kalktı. Firma gayet ilgiliydi teşekkür ederim kullanmaya devam edeceğim kremlerimi"
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Mağduriyet Talebi
2 Kasım 2025 10:411.127
26.10.2025 tarihinde Yves Rocher’in online mağazasından 1300627 sipariş numarasıyla gece kremi, yüz yıkama jeli ve vücut... peelingi satın aldım. Siparişim Pendik/İstanbul adresine gönderilecekti. Kargo firması olarak kolay gelsin ile çalışıldı ve bana 144970985 takip numarası verildi. 30 Ekim’de tes
5
Çözüldü
1 Kasım 2025 21:24412
"Yetkili personel arkadaşın çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüksek Fiyatlı Gece Kremi Cildimde Yoğun Sivilceye Neden Oldu, İade İstiyorum
16 Ekim 2025 09:202.482
"Ürünümün ücret iadesi yapıldı sorunuma çözüm bulundu teşekkürler"
İlk Alışverişte Hediye Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
13 Eylül 2025 18:071.361
10 Eylül 2025 tarihinde Samsun Citymall AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından gündüz/gece kremi satın aldım ve toplamd...a 781,11 TL ödeme yaptım. İlk alışverişe özel yüzde on indirim uygulandı fakat alışveriş sırasında herhangi bir hediye verilmedi. Mağazada aldığım ürünün 3 al 2 öde indirimiyle ilg
1
Ciltte Olumsuz Reaksiyon Ve Bozuk Ürün Nedeniyle Mağduriyet
12 Eylül 2025 20:483.208
2 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM Yves Rocher mağazasından, satış görevlisinin önerisiyle Anti AGE Global Ser...um (3660005370316), Anti AGE Global Night Comfort Cream (3660005401157) ve Pure Menthe yüz yıkama jeli (3660005162546) satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk hafta yüzümde
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94