to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Hesabıma Tanımlı Hediye Ve İndirimlerin İzinsiz Kullanılması
26 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım dışında telefon numaram kullanılarak Atlaspark Yves Rocher mağazasında hesabıma tanımlı hediye ürünlerim alınmış ve bana özel indirimlerim kullanılmış. Bu işlemler yapılırken herhangi bir bilgilendirme almadım ve olaydan tamamen habersizdim. Hesabım Berfin Durgun adına kayıtlıdır.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hediye ürünlerimin ve indirimlerimin hesabıma yeniden tanımlanmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Henüz hiçbir çözüm sunulmadı bana üzerinden kaç zaman geçmesine rağmen
Teşekkürler
