Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Kampanya Hakkımın Başkası Tarafından Harcanması

13 Eylül tarihinde, bilgim ve onayım dışında Sivas Cadde şubesinden telefon numaram kullanılarak alışveriş yapılmış. Ben bu durumu bugün Bakırköy Capacity mağazasına alışverişe gittiğimde kampanyamın kullanılmış olduğunu öğrenince fark ettim. Mağaza müdürüyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı; sadece şikayet talebi oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması ve kampanyamın başkası tarafından harcanması çok ciddi bir güvenlik ihlalidir. Bu durumun bir an önce araştırılmasını, bilgi güvenliğimin sağlanmasını, kampanyamın yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle manevi tazminat talep ediyorum. Bu ihmalin ve suçun takipçisi olacağım; Yves Rocher gibi büyük bir markadan acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.