to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Güneş Kremi Ciltte Soyulma Yaptı Ve İade Talebi
Yves Rocher markasının e vitaminli leke karşıtı güneş kremini bugün Adana Optimum AVM’deki mağazadan, mağaza çalışanının ısrarlı önerisiyle satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yüzümde soyulma yaptı ve cildimde rahatsız edici bir his oluştu. Bu nedenle ürünü tekrar kullanmak istemiyorum ve verdiğim ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.
Kutusu açılmış olsa da ürünü sadece bir kez kullandım ve memnun kalmadığım için iade ya da en azından ürün değişimi talep ediyorum. Mağazaya henüz durumu iletmedim, bu şikayetim aracılığıyla konunun incelenmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilciniz Kader hanım benimle ilgileneceğini ve süreci gayet iyi anlattı umarım lehime bir şekilde pazartesi günü çözülür, çözülmezse tekrar şikayetimi oluşturacağım teşekkürler bekliyorum.
Müşteri temsilciniz Kader hanıma çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi ve pozitif enerjisinede bayıldım sevgiler🥰💐🌸
